Gần đây, một phụ nữ có tên là N. (sinh năm 1986, địa chỉ: quận Đống Đa, TP Hà Nội) đã nhận được một cuộc gọi từ một số điện thoại không quen tự xưng là cán bộ Công an phường Phương Mai thông báo rằng "chị N. chưa làm định danh mức 2 cần cần cập nhật thông tin trong hệ thống".
Ngay sau đó, một người tự xưng là cán bộ Công an quận Đống Đa xuất hiện, hướng dẫn chị cập nhật thông tin mà không cần đến trụ sở và gửi liên kết để tải phần mềm Dichvucong.apk, quét vân tay và nhận diện khuôn mặt.
Sau khi hoàn thành thao tác, chị N. phát hiện rằng số tiền 500 triệu đồng đã bị trừ từ tài khoản ngân hàng của mình. Lúc này, chị N. nhận ra rằng mình đã bị lừa và sau đó đến cơ quan Công an để tố cáo.
Hiện tại, lực lượng cảnh sát đã ghi nhận rất nhiều trường hợp giả mạo cảnh sát gọi điện cho người dân để làm định danh, sau đó thực hiện hành vi lừa đảo và chiếm đoạt tài sản. Trước đó, cũng tại Hà Nội, ông P (sinh năm 1963; trú tại Hoàn Kiếm) nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là cán bộ UBND phường Hàng Bông, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội yêu cầu ông cài đặt mã định danh tại nhà. Sau đó, đối tượng này yêu cầu ông tải phần mềm Dịch vụ công giả mạo.
Ngay khi đăng nhập, ông P phải sử dụng chức năng quét camera nhận diện có sẵn trong phần mềm. Vào ngày tiếp theo, ông P phát hiện rằng tài khoản chứng khoán của mình đã bị mất quyền kiểm soát, bị bán đi và toàn bộ số tiền trong tài khoản đã được chuyển đi cho một tài khoản khác. Tổng số tiền mà ông P đã mất là 3 tỷ đồng.
Công an thành phố Hà Nội đã đề nghị người dân phải cẩn trọng khi nhận cuộc gọi từ những người lạ tự xưng là cán bộ Công an, yêu cầu cung cấp thông tin dân cư qua điện thoại. Họ cần không cài đặt bất kỳ phần mềm hay ứng dụng nào theo yêu cầu của các đối tượng này. Nếu cài đặt phần mềm giả mạo, có thể có nguy cơ bị chiếm quyền điều khiển toàn bộ điện thoại. Tin nhắn và cuộc gọi đến điện thoại của nạn nhân sẽ được ứng dụng kiểm soát và chuyển về máy chủ do đối tượng quản lý, không hiển thị trên điện thoại của nạn nhân.
Nguy hiểm hơn, các kẻ xấu có khả năng chiếm quyền điều khiển điện thoại di động từ xa, sau đó truy cập vào tài khoản và chuyển tiền của nạn nhân. Trong trường hợp nhận được tin nhắn và cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần báo ngay cho cơ quan Công an để ngăn chặn và tiến hành xử lý theo quy định của pháp luật.