Khi Apple ra mắt iPad Air M2 vào đầu tháng 5, hãng đã tạo nên sự phấn khích trong cộng đồng người hâm mộ bởi việc giới thiệu 2 phiên bản mới, bao gồm iPad Air M2 có kích thước màn hình 11 inch và 13 inch, cùng với khả năng lưu trữ bắt đầu từ 128 GB. Ống kính trước của máy cũng được chuyển sang phía bên phải của thiết bị. Điều đặc biệt là cả hai phiên bản đều sử dụng chip M2 tốt hơn khoảng 50% so với thế hệ trước.
Sau cuộc họp báo, Apple đã công bố thông số kỹ thuật chi tiết hơn về dòng iPad Air M2 mới trên trang web chính thức của mình. Trong bảng thông số, hãng cho biết chip Apple M2 được sử dụng trong iPad Air mới có CPU 8 lõi, GPU 10 lõi, NPU 16 lõi và RAM 8 GB, đồng thời hỗ trợ tăng tốc phần cứng H.264 và HEVC.
Tuy nhiên, thông tin mới nhất từ 9to5Mac đã tiết lộ rằng Apple đã một cách âm thầm giảm số lõi GPU trên iPad Air M2 trên trang web chính thức của họ, khi chip M2 được giảm từ 10 lõi xuống còn 9 lõi. Qua việc kiểm tra lưu trữ lịch sử trang web này trên Wayback Machine, có thể thấy sự thay đổi này đã được thực hiện trong vòng 10 ngày gần đây. Đáng chú ý, nhiều trang con khác trên trang web chính thức của Apple vẫn hiển thị thông tin về GPU 10 lõi.
Điều này ngay lập tức khiến cộng đồng mạng bàn tán, bao gồm cả những người cảm thấy tức giận vì bị đánh lừa và muốn trả lại sản phẩm, nhưng đã qua thời gian đổi trả (14 ngày kể từ ngày mở bán 15/5). Một số người còn đặt dấu hỏi về chất lượng của sản phẩm sau khi Apple giảm số lõi GPU trên iPad Air M2 từ 10 xuống 9. Với việc đã quá thời hạn đổi trả 14 ngày, có người tự hỏi liệu họ có quyền yêu cầu hoàn tiền vì Apple đã quảng cáo không chính xác hay không. Hoặc việc giảm số lõi GPU có có đến mức người mua có thể yêu cầu hoàn tiền không?
Tuy nhiên, mọi thứ trở nên u ám khi phát hiện Apple đột ngột giảm cấp thông số của iPad Air M2 một cách im lặng.
Việc điều chỉnh số lượng GPU một cách âm thầm trên iPad Air M2 khiến cho việc đánh giá ảnh hưởng của điều này đối với hoạt động kinh doanh trở nên thú vị. Câu hỏi lớn là liệu Apple sẽ giải thích một cách rõ ràng về hành động "lừa dối" người dùng trong suốt thời gian qua hay không.
Cũng cần chú ý rằng hiện tại, phiên bản MacBook Air sử dụng chip M2 không hỗ trợ GPU 9 lõi mà chỉ có sẵn hai tùy chọn GPU là 8 lõi hoặc 10 lõi. Điều đó khiến cho iPad Air mới trở thành sản phẩm đầu tiên sử dụng chip M2 kèm GPU 9 lõi, có thể là nguyên nhân dẫn đến sự nhầm lẫn từ phía bộ phận quảng cáo của công ty. Đồng thời, cũng không thể loại trừ khả năng rằng chip M2 với GPU 10 lõi có thể gặp vấn đề, khiến công ty phải tạm thời vô hiệu hóa một lõi GPU trên sản phẩm này.