Nếu được hỏi về một trong những ứng dụng giải trí trực tuyến được quan tâm hàng đầu hiện nay, có rất nhiều người sẽ trả lời ngay là Netflix. Từ khi gia nhập vào năm 2016, nền tảng này không chỉ nằm trong số các ứng dụng giải trí hàng đầu tại thị trường Việt Nam, mà còn luôn dẫn đầu trong các cuộc trò chuyện về phim ảnh trên mạng xã hội.
Điều này đạt được nhờ vào việc đặt khách hàng làm trung tâm, từ đó định rõ sở thích, kiên nhẫn thay đổi nội dung và tiếp cận một cách sáng tạo, phù hợp với thị hiếu của người dùng.
Nắm bắt xu hướng, thấu hiểu người xem
Sự thành công của Netflix tại thị trường Việt Nam và toàn cầu có nguồn gốc từ việc nền tảng này liên tục cập nhật và bắt kịp các xu hướng mới thông qua việc lắng nghe ý kiến của khách hàng để tìm ra hướng đi phù hợp. Một minh chứng rõ nhất cho điều này chính là khả năng của Netflix trong việc đề xuất các nội dung mà người dùng "mong muốn" một cách tiện lợi và thoải mái.
Sử dụng các thuật toán phức tạp, nền tảng này có thể tổng hợp chi tiết các nhu cầu và sở thích của người dùng thông qua việc phân tích lịch sử xem và cách thức tương tác tìm kiếm, từ đó đưa ra các gợi ý nội dung theo ý muốn. Bằng cách này, người dùng có thể dễ dàng thưởng thức các nội dung phù hợp mà không mất quá nhiều thời gian, mang lại trải nghiệm dễ dàng và thú vị hơn.
Hơn nữa, ứng dụng này cũng là một ông trùm trong việc thúc đẩy truyền thông trên mạng xã hội. Người yêu phim có thể dễ dàng tìm thấy các đoạn phim nổi bật, các đánh giá video và trailer được thảo luận sôi nổi trên các kênh truyền thông xã hội, tạo hiệu ứng kết hợp với bảng xếp hạng "Top 10 Netflix", giúp người dùng không thể bỏ lỡ bất kỳ bộ phim mới nào.
Bên cạnh đưa ra những gợi ý lôi cuốn, Netflix còn đứng đầu trong việc phát hành toàn bộ các tập phim cùng một lúc mà không phát sóng tuần tự từng tập một như nhiều ứng dụng khác. Theo nghiên cứu, 76% khách hàng thích xem phim liên tục hơn, điều này làm tăng sự ưa thích của người dùng đối với Netflix và tạo kỳ vọng thú vị cho các bộ phim tiếp theo.
Phát triển phim gốc theo nhu cầu khách hàng
Netflix cũng là một trong những nhà sản xuất có nhiều bộ phim gốc đình đám (Netflix Original), được đánh giá cao cả về mặt chuyên môn và thị hiếu khách hàng. Có thể kể đến như chuỗi phim Stranger Things, Black Mirror... đang tiếp tục được đầu tư sản xuất mùa mới để đáp ứng nhu cầu của khán giả. Gần đây nhất, bộ live action One Piece đang gây sốt với các fan hâm mộ manga và anime, phim ảnh.
Bên cạnh đó, trong thị trường Việt Nam, ta có thể thấy Netflix Original đã đầu tư một cách sâu sắc vào việc sản xuất và phát hành các bộ phim Hàn Quốc, một trong những thể loại được rất nhiều người Việt yêu thích. Điều này cho thấy rằng Netflix đã cung cấp nội dung theo sở thích của khán giả mà không chờ đợi họ yêu thích nội dung mà mình tạo ra. Điều này cũng là điểm đặc biệt tạo nên sự tốt của Netflix so với các đối thủ.
Kho phim hấp dẫn, cập nhật liên tục
Bên cạnh thành công của các chuỗi phim gốc, Netflix đã trở nên nổi tiếng với một kho nội dung khổng lồ, với đa dạng thể loại khác nhau, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người yêu phim Việt. Mặc dù phần lớn là các phim nước ngoài, nhưng có rất nhiều phim trong danh sách này có phụ đề, do đó việc theo dõi trở nên dễ dàng hơn. Hơn nữa, kho phim này được cập nhật liên tục với sự ra mắt các tác phẩm mới, mặc dù không nhanh bằng nhiều ứng dụng chuyên biệt khác, nhưng sự đa dạng và phong phú của nội dung cũng mang đến nhiều trải nghiệm hấp dẫn.
Hơn nữa, ứng dụng này còn sở hữu một giao diện rất đơn giản, màu sắc hấp dẫn và có thể hoạt động trơn tru trên nhiều nền tảng khác nhau, từ TV, máy tính đến điện thoại di động. Bên cạnh đó, Netflix cũng đã phân loại các bộ phim thành nhiều thể loại cụ thể khác nhau ngay trên giao diện, dựa trên việc phân tích hành vi của người dùng, mang đến trải nghiệm tiện lợi và dễ dàng hơn.
Netflix là một nền tảng giải trí trực tuyến mà người dùng phải trả phí để sử dụng, với mức giá được xem là cao hơn so với các dịch vụ tương tự tại Việt Nam. Bên cạnh đó, chính sách nghiêm ngặt về việc liên kết tài khoản với một địa chỉ IP cụ thể cũng tạo ra một số khó khăn đối với người dùng Việt, người thường muốn chia sẻ tài khoản trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, sức hút của nội dung mà Netflix cung cấp vẫn đủ để thu hút và giành được sự ủng hộ của nhiều người yêu thích phim ảnh.
Với việc phát triển các bộ phim gốc độc quyền Netflix Original đa dạng và hấp dẫn, kết hợp với kho phim đồ sộ được cập nhật thường xuyên, ứng dụng này đáp ứng tốt mọi nhu cầu thưởng thức. Đồng thời, với những trải nghiệm độc đáo và công nghệ tích hợp giúp cải thiện chất lượng trình diễn, Netflix xứng đáng là ứng cử viên nổi bật trong Hạng mục "Đổi mới sáng tạo trong Ứng dụng Giải trí" của Giải thưởng Better Choice Awards 2023.
Hãy bỏ phiếu cho Netflix và nhiều sản phẩm khác trong danh mục Sáng tạo và Đổi mới trong ứng dụng Giải trí tại:
