Alibaba.com là một trang web thương mại điện tử ra đời từ năm 1999, thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba. Sàn giao dịch này phục vụ người mua và người bán từ hơn 200 quốc gia và khu vực khác nhau. Nền tảng này cung cấp các dịch vụ thương mại, bao gồm các công cụ hỗ trợ người mua tìm kiếm sản phẩm và nhà cung cấp để đặt hàng trực tuyến.
Gần đây, nền tảng thương mại điện tử này đã ra mắt Smart Assistant. Đây là một bộ công cụ số thông minh nhằm tăng cường hiệu suất xuất khẩu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Smart Assistant giúp SMEs giảm sự phụ thuộc vào dịch vụ của bên thứ ba và loại bỏ nhu cầu về phần mềm chuyên dụng. Các tính năng tự động và phân tích của nó cho phép các doanh nghiệp nâng cao hoạt động, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cạnh tranh trên quy mô toàn cầu.
Một số tính năng của Smart Assistant bao gồm:
Cải thiện danh sách sản phẩm: Đề xuất sửa đổi tiêu đề, từ khóa, mô tả, hình ảnh và video sản phẩm để tối ưu hóa.
Chatbot thông minh: Giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng quốc tế, tự động trả lời tin nhắn RFQ (Yêu cầu đề xuất) và soạn thảo văn bản.
Kỹ năng chuyên môn: Cung cấp dữ liệu thị trường được cá nhân hóa cho từng lĩnh vực kinh doanh cụ thể.
Alibaba.com đang tổ chức chương trình thử nghiệm miễn phí Smart Assistant cho tất cả các nhà cung cấp Việt Nam trong một khoảng thời gian nhất định, tại địa chỉ https://seller.alibaba.com/vn. Chương trình này cung cấp cơ hội vàng cho các doanh nghiệp trải nghiệm trực tiếp sức mạnh của các công cụ thông minh trong quá trình biến đổi.
