Tình hình bắt đầu từ khoảng 22h25' ngày 5/3/2024 khi tất cả các tài khoản Facebook đồng loạt bị đăng xuất và không thể đăng nhập lại do sự cố kỹ thuật. Ngoài ra, các ứng dụng liên quan đến Facebook như Messenger hoặc việc đăng nhập vào game thông qua tài khoản Facebook cũng gặp sự cố và tạm thời bị gián đoạn. Đa số cộng đồng mạng đã chuyển sang trang X (Twitter cũ) để kiểm tra tình hình và nhận được thông tin tương tự. Từ việc tự động đăng xuất khỏi tài khoản người dùng đến việc không thể truy cập vào dịch vụ này, người dùng trên toàn cầu đều bị ảnh hưởng.
Ảnh chụp màn hình về sự cố xảy ra vào ngày 5 tháng 3 năm 2024 trên ứng dụng Facebook.
Theo thông tin từ các trang cập nhật trạng thái Facebook trực tuyến, hàng nghìn người đã gửi đơn phản hồi để kiểm tra về tình trạng online của trang mạng xã hội này và tất cả báo cáo đều cho thấy rằng hiện đang có sự cố đăng nhập lớn trên toàn thế giới chứ không chỉ ở Việt Nam.
Khi mạng xã hội lớn nhất thế giới gặp sự cố như vậy, hậu quả không chỉ dừng lại ở việc người dùng không thể truy cập vào tài khoản cá nhân của họ, mà còn lan rộng ra các ứng dụng khác có liên quan. Các ứng dụng kết nối với Facebook, như Instagram và WhatsApp, cũng gặp vấn đề tương tự, khiến cho hàng triệu người dùng trên toàn thế giới không thể truy cập vào thông tin cá nhân, gửi tin nhắn hoặc chia sẻ hình ảnh.
Trong khi đó, các chuyên gia về an ninh mạng và công nghệ đã bắt đầu điều tra vụ việc để tìm ra nguyên nhân cũng như cách để ngăn chặn những sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Sự kiện này cũng làm cho nhiều người dùng nghi ngờ về sự tin cậy của các dịch vụ mạng xã hội lớn và khuyến khích họ xem xét về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.
Trong khi Facebook đang nỗ lực khắc phục vấn đề và cung cấp thông tin chi tiết cho người dùng, tình hình hiện tại vẫn để lại nhiều dấu hỏi và gây lo lắng cho cộng đồng mạng về tương lai của môi trường trực tuyến. Hiện tại, Facebook vẫn chưa có thông báo chính thức về việc sập server trong thời gian dài này. Người dùng nên chờ đợi cho đến khi Meta khắc phục xong sự cố mới đăng nhập lại để tránh các vấn đề có thể xảy ra khi Facebook đang gặp sự cố này.
UPDATE: Khoảng 2 giờ sau sự cố server down, tất cả các hoạt động và dịch vụ của công ty Meta (Facebook, Instagram, Threads...) đã được khôi phục hoạt động bình thường. Người dùng Facebook có thể cần phải đăng nhập lại tài khoản để tiếp tục sử dụng.
