Trong một thông báo gần đây, hai hãng hàng không lớn của châu Âu, Air France và KLM, đã tiết lộ một vụ vi phạm dữ liệu nghiêm trọng. Cụ thể, tin tặc đã xâm nhập thành công vào hệ thống của một đối tác thứ ba mà cả hai hãng đang hợp tác. Sự kiện này không chỉ gây lo ngại về bảo mật thông tin khách hàng mà còn làm dấy lên nhiều câu hỏi về tính an toàn của hệ thống lưu trữ dữ liệu trong ngành hàng không. Người tiêu dùng cần cẩn trọng và theo dõi thông tin liên quan để bảo vệ quyền lợi của mình.
Mới đây, tập đoàn mẹ của Air France-KLM đã thông báo về việc phát hiện "hoạt động bất thường" trên nền tảng của một đối tác, khiến một bên không được ủy quyền đã truy cập vào dữ liệu của khách hàng. Ngay lập tức, đội ngũ an ninh công nghệ của tập đoàn đã có những hành động kịp thời, hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp bên ngoài nhằm ngăn chặn sự cố và thiết lập các biện pháp bảo mật bổ sung để bảo vệ thông tin khách hàng.
Năm 2024, Air France-KLM đã phục vụ gần 98 triệu hành khách, cho thấy sự phục hồi mạnh mẽ của ngành hàng không sau những thách thức trước đó. Sự gia tăng này không chỉ phản ánh nhu cầu du lịch đang tăng lên mà còn khẳng định chất lượng dịch vụ mà hãng cung cấp. Chắc chắn rằng Air France-KLM sẽ tiếp tục là lựa chọn hàng đầu cho hành khách trong thời gian tới.
Hãng hàng không Air France và KLM vừa thông báo rằng hệ thống nội bộ của họ vẫn an toàn và không bị ảnh hưởng. Những dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin chuyến bay, hộ chiếu, thẻ tín dụng và số dư dặm bay của khách hàng đã được bảo vệ nguyên vẹn.
Theo thông tin từ những khách hàng bị ảnh hưởng, một số dữ liệu đã bị rò rỉ và công bố trực tuyến. Các thông tin này bao gồm:
Họ tên khách hàng
Thông tin liên lạc (email, số điện thoại)
Chương trình khách hàng thân thiết Blue Flyer tiếp tục thu hút sự chú ý với số lượng thành viên tăng nhanh chóng. Các game thủ không chỉ được trải nghiệm những trò chơi mới mà còn nhận được nhiều đặc quyền hấp dẫn từ chương trình. Với những ưu đãi độc quyền và sự kiện thú vị, Blue Flyer ngày càng khẳng định giá trị của mình trong cộng đồng yêu thích game. Hãy cùng chờ đón nhiều điều bất ngờ từ chương trình này!
Hạng thẻ thành viên
Hai hãng hàng không đã chính thức thông báo vụ việc lên các cơ quan bảo vệ dữ liệu tại Hà Lan và Pháp. Họ cũng đã gửi email đến những khách hàng bị ảnh hưởng, khuyến cáo mọi người nên cẩn trọng với những email và cuộc gọi lừa đảo.
Vụ việc này mang nhiều nét tương đồng với cuộc tấn công vào hãng hàng không Qantas của Úc diễn ra hồi tháng 7. Chuyên gia an ninh mạng Troy Hunt chỉ ra rằng, mục tiêu chính của tin tặc lần này cũng là chương trình khách hàng thân thiết. Trong sự cố với Qantas, tin tặc đã lợi dụng tổng đài để xâm nhập vào nền tảng dịch vụ bên thứ ba, qua đó đánh cắp 6 triệu hồ sơ khách hàng.
Nhóm tin tặc mà giới chức điều tra đang nghi ngờ liên quan đến các vụ tấn công gần đây được biết đến với tên gọi Scattered Spider.
Gần đây, một câu hỏi lớn đang thu hút sự chú ý của cộng đồng là liệu các hãng hàng không lớn như Qantas, Air France và KLM có đang sử dụng nền tảng của Salesforce. Đây là một nền tảng đã trở thành mục tiêu của tin tặc. Ngoài ra, nhiều thương hiệu tên tuổi khác như Allianz Life, Cisco, Louis Vuitton, Chanel và Christian Dior cũng đã rơi vào tình huống bị lộ dữ liệu khách hàng thông qua các đối tác thứ ba. Tuy nhiên, những thương hiệu này vẫn từ chối công khai thông tin về dịch vụ họ đang sử dụng.
Gần đây, Google đã xác nhận rằng tin tặc đã xâm nhập vào dữ liệu khách hàng doanh nghiệp của họ thông qua nền tảng Salesforce. Thủ đoạn mà nhóm tội phạm sử dụng là lừa đảo qua giọng nói, hay còn gọi là voice phishing, nhằm mục đích thu thập thông tin đăng nhập của nhân viên. Đây là một cảnh báo quan trọng cho sự an toàn thông tin trong môi trường doanh nghiệp.
