Theo quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, kể từ ngày 1/7/2024, khách hàng khi thực hiện một số giao dịch trực tuyến cần phải sử dụng công nghệ xác thực bằng sinh trắc học khuôn mặt, chính xác với dữ liệu được lưu trữ trong chip của căn cước công dân (CCCD). Biện pháp này nhằm đảm bảo an toàn giao dịch cho khách hàng, ngăn chặn tình trạng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản từ các kẻ xấu.
Đến từ ngày 1/7, Techcombank sẽ thực hiện việc sử dụng công nghệ xác thực bằng sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng số để thực hiện thanh toán trực tuyến và thanh toán qua thẻ ngân hàng.
Phương án xác thực bằng sinh trắc học được sử dụng cho lần giao dịch đầu tiên trên một thiết bị mới, khi người dùng đăng nhập lần đầu; giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng; hạn mức chuyển khoản tích lũy trong một ngày trên 20 triệu đồng; giao dịch thanh toán trên 100 triệu đồng; các giao dịch chuyển tiền ra nước ngoài, cũng như yêu cầu mua bán ngoại tệ (không quan trọng giá trị giao dịch).
Cập nhật sinh trắc học tại Techcombank như thế nào?
Kể từ đầu tháng 4/2024, Techcombank đã bắt đầu thu thập dữ liệu sinh trắc học của khách hàng thông qua CCCD có gắn chip trên ứng dụng Techcombank Mobile hoặc tại các quầy giao dịch. Dữ liệu sinh trắc học của khách hàng phải đúng với dữ liệu sinh trắc học được lưu trong CCCD gắn chip do cơ quan Công an cấp.
Khách hàng có thể cập nhật thông tin tại các chi nhánh của Techcombank hoặc thông qua ứng dụng Techcombank Mobile, áp dụng cho các thiết bị hỗ trợ NFC theo hướng dẫn trên.
Đầu tiên, truy cập vào ứng dụng ngân hàng Techcombank Mobile phiên bản mới nhất, sau đó chọn biểu tượng 2 vạch ở góc trên bên trái.
Bước tiếp theo là chọn mục "Thông tin cá nhân", sau đó chọn opotion "Bổ sung thông tin sinh trắc học" và nhấn "Bổ sung ngay".
Bước số ba: Phần mềm sẽ hiển thị màn hình hướng dẫn, khách hàng cần thực hiện các thao tác theo từng bước một.
Trước hết, tiến hành chụp ảnh khuôn mặt mà không đeo kính, mũ hoặc khẩu trang.
Ngân hàng Techcombank đã chỉ ra rằng, nếu điện thoại của quý khách được trang bị ốp lưng, vui lòng tháo ốp ra trước khi sử dụng chức năng quét NFC, vì ốp lưng có thể ảnh hưởng đến việc nhận diện chip.
Để thực hiện việc quét NFC một cách nhanh chóng và tiện lợi, bạn cần đặt thẻ CCCD gắn chip lên một bề mặt phẳng bất kỳ. Với iPhone, vị trí đặt thẻ CCCD gắn chip để quét NFC nằm ở phía sau của điện thoại, gần khu vực camera của máy.
Vị trí để đặt thẻ CCCD có chứa chip NFC để quét nằm ở phía sau của điện thoại, gần khu vực camera hoặc logo của nhà sản xuất.
Nếu điện thoại không nhận chip trên thẻ CCCD, bạn có thể thử đẩy nhẹ điện thoại lên trên.
Nếu quá trình xác nhận đã được hoàn tất thành công, màn hình sẽ hiển thị thông báo cho bạn.
Lưu ý khi cập nhật sinh trắc học tại Techcombank
Techcombank chú ý rằng khách hàng chỉ cần cập nhật dữ liệu sinh trắc học từ chip của CCCD thông qua ứng dụng Ngân hàng số Techcombank Mobile hoặc đến chi nhánh Techcombank để được hỗ trợ.
Để tránh những hiểm họa từ việc làm giả mạo và lừa đảo, khách hàng không nên cập nhật thông tin sinh trắc học trên bất kỳ trang web hay ứng dụng nào khác. Techcombank cũng khẳng định không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, mã khóa bảo mật qua điện thoại hoặc qua đường link.
Sinh trắc học được xem là công nghệ hiện đại nhất với tính năng an toàn và bảo mật cao nhất để hạn chế khả năng làm giả. Các chuyên gia công nghệ cho rằng các biện pháp xác thực truyền thống như mật khẩu và mã OTP đang ngày càng dễ bị tấn công. Ngược lại, việc sử dụng sinh trắc học, với những đặc điểm độc nhất của từng cá nhân, có thể giúp hạn chế tối đa khả năng giả mạo và gian lận của kẻ xấu.
Phương pháp này cho phép cơ quan quản lý, tổ chức cung cấp dịch vụ xác định chính xác chủ tài khoản, người thực hiện giao dịch, người thụ hưởng. Điều này không chỉ bảo vệ tài khoản của khách hàng mà còn giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro gian lận.
Video dưới đây hướng dẫn cách xác thực sinh trắc học ngân hàng Techcombank từ hôm nay. Để chuyển tiền trên 10 triệu đồng, bắt buộc phải thực hiện xác thực sinh trắc học.
