Theo thông tin từ MacRumors, một số người dùng iPhone 15 đang gặp phải vấn đề liên quan đến kết nối Bluetooth sau khi sản phẩm mới được ra mắt, thông qua các bài đăng trên trang hỗ trợ Support Community của Apple và diễn đàn MacRumors.
Các người tiêu dùng gặp khó khăn khi cố gắng kết nối iPhone của mình với các thiết bị Bluetooth cũ như hệ thống âm thanh trong xe hơi hoặc tai nghe sử dụng công nghệ này. Theo một người dùng trích dẫn từ diễn đàn MacRumors.
Kể từ khi nâng cấp lên iOS 17, Bluetooth trong xe hơi của tôi (BMW 2014) thường xuyên bị ngắt kết nối khi tôi thực hiện cuộc gọi rảnh tay. Sau vài giây, Bluetooth bị ngắt kết nối và tôi phải chuyển sang loa của iPhone. Tôi đã sử dụng chiếc xe này từ khi mới và thay đổi iPhone gần như hàng năm. Thường thì, phiên bản phát hành x.0 có một số vấn đề về Bluetooth, nhưng sau hai bản phát hành lớn cho iOS 17, vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Một chiếc iPhone 12 khác không gặp vấn đề với chiếc xe.
Nhiều người dùng iPhone 15 bày tỏ sự khó khăn khi cố gắng kết nối điện thoại của mình với tai nghe Bluetooth, hệ thống ô tô và các thiết bị khác, tuy nhiên cũng có một số người dùng gặp vấn đề khi sử dụng các sản phẩm hiện đại hơn như AirPods.
Tôi đã nâng cấp từ 15 Plus lên 15 Pro Max và đang gặp vấn đề với kết nối Bluetooth. Bluetooth trên xe vẫn hoạt động bình thường, nhưng khi sử dụng AirPods Max và Beats Studio Buds thì thường xuyên bị ngắt kết nối khi nghe nhạc, và cuộc gọi thì bị ngắt sau khoảng 5-10 phút. Tôi đã thử nhiều cách như khởi động lại máy nhưng vẫn không khắc phục được vấn đề. Hy vọng sẽ có bản cập nhật phần mềm sớm giúp khắc phục tình trạng này.
Các thông tin về vấn đề Bluetooth bắt đầu xuất hiện từ tháng 10/2023, chỉ sau một tháng khi iPhone 15 được ra mắt. Vấn đề này vẫn tiếp tục tồn tại trong nhiều bản cập nhật, với thông tin mới nhất đến từ người dùng iOS 17.3.1. Một số khách hàng được thông báo rằng sự cố sẽ được khắc phục trong bản cập nhật iOS 17, tuy nhiên dựa trên các phản hồi liên tục, có vẻ như Apple vẫn chưa hoàn toàn giải quyết được vấn đề này.
Nguyên nhân của tình trạng vẫn chưa được làm sáng tỏ, tuy nhiên cả iPhone 15 và iPhone 15 Pro đều gặp phải vấn đề này. Một số người đã phải đổi sang sử dụng iPhone khác và dường như đây là phương án duy nhất để giải quyết tình hình. Việc khởi động lại, đặt lại cài đặt và các biện pháp khắc phục thông thường khác đều không mang lại kết quả.
