CÔNG NGHỆ

Theo thông tin từ phóng viên của Báo Điện tử VOV, trang web của Temu Việt Nam hiện đã cập nhật giá sản phẩm bằng đồng Việt Nam. Người tiêu dùng có thể dễ dàng đánh giá chất lượng sản phẩm thông qua hệ thống xếp hạng "sao". Đặc biệt, thời gian giao hàng đến Việt Nam nhanh chóng chỉ từ 4 đến 7 ngày và tất cả đơn hàng đều được miễn phí vận chuyển.

Temu đang nhanh chóng chinh phục người tiêu dùng Việt bởi sự đa dạng trong sản phẩm và mức giá vượt trội. Nền tảng này cung cấp nhiều mặt hàng từ điện tử, đồ gia dụng đến thời trang. Một điểm ấn tượng là nhiều sản phẩm có mức giá giảm sâu, thậm chí lên đến 90%. Chẳng hạn, đôi ủng cao su chống nước hiện chỉ còn 24.530 đồng, trong khi giá gốc là 109.340 đồng. Điều này cho thấy Temu không chỉ mang đến sự tiện lợi mà còn giúp người tiêu dùng tiết kiệm tối đa.

Người tiêu dùng đang băn khoăn về việc "Tại sao Temu lại có giá thấp đến vậy?". Chất lượng sản phẩm cũng là một câu hỏi được đặt ra. Rất nhiều người tự hỏi liệu nền tảng này có hợp pháp hay không và liệu đây có phải là một trang web lừa đảo hay không. Những thắc mắc này đang gây chú ý và làm nổi bật sự cần thiết phải tìm hiểu thông tin một cách kỹ lưỡng trước khi quyết định tham gia mua sắm trên Temu.

Vì sao hàng trên Temu lại rẻ như vậy?

Ông Sam Xia, chuyên gia trong lĩnh vực thương mại điện tử, đã chia sẻ trên trang zqdropshipping.com rằng Temu là một sàn bán lẻ thương mại điện tử xuyên biên giới, thuộc sở hữu của PDD Holdings. Đây là công ty mẹ của Pinduoduo, một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến lớn nhất tại Trung Quốc. Temu, với chiến lược cung cấp hàng hóa giá rẻ, lần đầu tiên ra mắt tại Mỹ vào tháng 9 năm 2022. Chỉ trong thời gian ngắn, nền tảng này đã mở rộng nhanh chóng sang nhiều nước như Canada, Australia, New Zealand và các quốc gia khu vực châu Âu, Đông Nam Á.

Temu là một nền tảng kết nối người tiêu dùng tại Mỹ với các nhà sản xuất ở Trung Quốc. Với Temu, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sắm những sản phẩm với mức giá vô cùng hợp lý. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn mở ra nhiều cơ hội để tiếp cận các mặt hàng độc đáo và phong phú từ thị trường quốc tế.

Pinduoduo, công ty mẹ của Temu, ghi nhận hơn 730 triệu người dùng tích cực vào năm 2022, khẳng định vị thế trong top nền tảng thương mại điện tử lớn nhất toàn cầu. Temu tận dụng mạng lưới người dùng rộng lớn này, cùng với chuỗi cung ứng sẵn có, để mang đến cho người tiêu dùng quốc tế những sản phẩm với mức giá cạnh tranh hấp dẫn.

Chuyên gia Sam Xia đã chỉ ra rằng Temu có khả năng cung cấp giá cực thấp nhờ vào chiến lược trợ cấp chi phí vận chuyển độc đáo. Khác với nhiều nền tảng thương mại điện tử khác, Temu tự chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển cho khách hàng, đặc biệt là trong các đơn hàng quốc tế. Điều này mang lại lợi ích cho người tiêu dùng khi họ không phải lo lắng về các khoản phí ẩn, qua đó nâng cao sức hấp dẫn của Temu so với các đối thủ trên thị trường.

Temu đang tạo ra một bước đột phá trong lĩnh vực thương mại điện tử bằng cách tự chi trả chi phí vận chuyển. Điều này giúp loại bỏ một trong những rào cản lớn nhất đối với người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến. Với chiến lược này, Temu không chỉ giảm tổng chi phí cho khách hàng mà còn thúc đẩy doanh số bán hàng tăng trưởng vượt bậc. Đồng thời, giá sản phẩm vẫn được giữ ở mức cạnh tranh, mang lại lợi ích tối đa cho người tiêu dùng.

Mô hình mới M2C

Temu đã tạo ra một bước đột phá trong ngành thương mại điện tử bằng cách loại bỏ các khâu trung gian truyền thống như nhà nhập khẩu và nhà phân phối. Thay vào đó, họ tìm kiếm nguồn cung ứng trực tiếp từ các nhà sản xuất tại Trung Quốc. Mô hình Nhà sản xuất đến Người tiêu dùng (M2C) này không chỉ giúp giảm đáng kể chi phí sản phẩm mà còn ngăn chặn tình trạng chênh lệch giá bán lẻ và các khoản chi phí trung gian. Nó mở ra một kỷ nguyên mới cho người tiêu dùng, hứa hẹn mang lại những ưu đãi hấp dẫn và trải nghiệm mua sắm tối ưu.

Nhờ vào mạng lưới kết nối rộng rãi với hàng triệu nhà cung cấp trên nền tảng Pinduoduo, Temu có khả năng thương lượng giá cả và các điều khoản hợp tác rất hấp dẫn. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho các nhà cung cấp thông qua khối lượng đơn hàng lớn mà còn giúp họ cung cấp sản phẩm với mức giá cạnh tranh hơn so với những ông lớn trong ngành như Amazon và Walmart.

Temu đã chọn một chiến lược khôn ngoan khi không đổ tiền vào quảng cáo mà thay vào đó tập trung vào sự phát triển tự nhiên. Họ xây dựng thương hiệu thông qua tiếp thị truyền miệng và sự lan tỏa mạnh mẽ, điều này giúp giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng. Phương pháp này không chỉ tiết kiệm ngân sách mà còn thu hút sự chú ý một cách tự nhiên trong bối cảnh thương mại điện tử đầy cạnh tranh.

Temu hiện đang thu hút sự chú ý từ người tiêu dùng nhờ vào mức giá cạnh tranh của các sản phẩm. Điều này có được là nhờ phần lớn vào việc công ty hợp tác trực tiếp với các nhà máy tại Trung Quốc, nơi có chi phí lao động và sản xuất thấp. Việc tiếp cận này cho phép Temu cung cấp hàng hóa với giá cả phải chăng mà vẫn giữ được lợi nhuận. Thực tế, nhiều sản phẩm trên nền tảng của họ đều được sản xuất ngay tại những cơ sở này, mang đến cơ hội mua sắm tuyệt vời cho khách hàng.

Ông Sam Xia đã chỉ ra rằng do sự đa dạng trong quy trình vận chuyển toàn cầu, cùng với chất lượng sản phẩm không đồng nhất, một số khách hàng có thể cảm thấy không yên tâm về độ tin cậy của Temu. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nền tảng này luôn chú trọng việc kiểm tra và đánh giá các người bán nhằm giảm thiểu những trải nghiệm không hài lòng.

Khách hàng nói gì về Temu?

Đánh giá của người dùng dành cho Temu hiện đang mang tính đa dạng và phong phú. Điều này chủ yếu phụ thuộc vào trải nghiệm cá nhân của từng khách hàng về thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm và mức độ hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Khách hàng đang dành nhiều lời khen ngợi cho Temu nhờ vào mức giá hợp lý và sự đa dạng trong lựa chọn sản phẩm. Nền tảng này trở thành điểm đến lý tưởng cho những người tiêu dùng thông minh, nhất là những ai đang tìm kiếm những mặt hàng thiết yếu với mức giảm giá hấp dẫn. Temu không chỉ đáp ứng nhu cầu mua sắm hàng ngày mà còn theo sát ngân sách của người tiêu dùng.

Một số người tiêu dùng đã bày tỏ sự không hài lòng về trải nghiệm mua sắm của họ. Nhiều khách hàng cho biết thời gian vận chuyển lâu hơn mong đợi, đặc biệt vì nhiều sản phẩm được gửi trực tiếp từ Trung Quốc. Ngoài ra, có những ý kiến cho rằng chất lượng sản phẩm không đạt yêu cầu, điều này xảy ra chủ yếu do Temu hoạt động như một nền tảng cho người bán bên thứ ba.

Cảnh báo "tiền mất, tật mang"

Mua sắm trên nền tảng Temu có thể đem lại nhiều cơ hội tiết kiệm chi phí nhưng cũng đi kèm với những rủi ro nhất định. Hiện tại, người dùng Việt Nam chưa được phép thanh toán khi nhận hàng. Điều này có nghĩa là họ phải thanh toán trước khi sản phẩm được giao. Hiện tại, Temu chỉ chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng và các phương thức thanh toán di động như Apple Pay và Google Pay. Tuy nhiên, nền tảng này chưa hỗ trợ các loại ví điện tử phổ biến khác, điều này có thể khiến nhiều người tiêu dùng cảm thấy không thoải mái.

Người tiêu dùng trên Temu đang phải đối mặt với rủi ro liên quan đến chất lượng sản phẩm do chính sách không cho phép thanh toán khi nhận hàng. Điều này có thể dẫn đến việc họ mua phải hàng giả, hàng không đúng mô tả, mặc dù đã thanh toán trước. Với số lượng người bán và sản phẩm khổng lồ trên nền tảng này, Temu gặp khó khăn trong việc đảm bảo chất lượng hàng hóa.

Người tiêu dùng cần cẩn trọng khi mua sắm trên Temu, vì ngoài hàng chính hãng, còn có khả năng xuất hiện hàng giả và hàng nhái với nhiều mức giá khác nhau. Việc này có thể khiến khách hàng mua phải sản phẩm không đảm bảo chất lượng mà không hề hay biết.

Khách hàng cần chú ý rằng Temu mặc dù cung cấp chính sách đổi trả và hoàn tiền sản phẩm, nhưng vì hoạt động như một sàn thương mại điện tử quốc tế, đặc biệt với nhiều người bán đến từ Trung Quốc, quy trình này có thể khá phức tạp. Việc đổi trả và nhận lại tiền sẽ không đơn giản và thường mất nhiều thời gian hơn mong đợi.

Nhiều game thủ thường gặp tình huống mua phải sản phẩm không đúng như quảng cáo. Họ nhận ra hàng giả hoặc chất lượng kém, nhưng do giá trị không quá cao và e ngại về quy trình đổi trả phức tạp, họ thường chọn cách im lặng và chịu mất tiền. Điều này không chỉ gây thất vọng mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm của người tiêu dùng trong thị trường game hiện nay.