Tivi Samsung sử dụng hệ điều hành Tizen được đánh giá cao về tính ổn định. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp sự cố khi khởi động lại tivi, dẫn đến tình trạng tivi không hoạt động bình thường. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi không khởi động lại được tivi Samsung một cách đơn giản và hiệu quả.
Nguyên nhân
Theo thông tin ghi nhận, một số trường hợp TV Samsung không thể khởi động lại có thể do ảnh hưởng từ loa thanh (soundbar) được kết nối qua cổng HDMI-ARC/HDMI-eARC. Khi sử dụng cùng một điều khiển từ xa cho cả TV và loa thanh, việc giữ nút nguồn để khởi động lại TV có thể không thành công do xung đột tín hiệu.
Cách khắc phục
Để sửa lỗi này, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
Khi muốn tắt loa thanh khi TV đang hoạt động, bạn có thể sử dụng nút nguồn trên loa thanh hoặc điều khiển riêng của loa để thực hiện việc này.
Khi muốn tắt loa, bạn cần giữ nút nguồn trên điều khiển từ xa của TV trong vài giây cho đến khi logo Tizen hiện lên trên màn hình.
Lưu ý:
Phương pháp sửa lỗi này chỉ áp dụng cho trường hợp loa thanh gây ra. Nếu TV vẫn không khởi động lại được sau khi thực hiện các bước trên, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành chính thức của Samsung để được hỗ trợ.
Để tránh xảy ra tình huống tương tự trong tương lai, bạn nên sử dụng điều khiển riêng cho loa thanh thay vì dùng chung điều khiển từ xa với TV.
