Năm 2023 sẽ là thời điểm mà các dịch vụ sử dụng Generative AI sẽ phát triển mạnh mẽ, mang đến một khối lượng kiến thức lớn và tương tác với con người một cách tự nhiên như giao tiếp giữa hai người. Sản phẩm đi đầu và cũng nổi tiếng nhất trong lĩnh vực này chắc chắn sẽ là ChatGPT của OpenAI, ngoài việc có khả năng giao tiếp bằng những câu nói đơn giản, nó còn có thể giải toán, viết code, viết văn bản...
Tuy vậy, theo nhận định của các chuyên gia, ChatGPT chỉ là một công nghệ cơ bản dùng làm nền tảng để phát triển các công nghệ máy trả lời tiên tiến và dễ sử dụng hơn. Một trong số đó là sản phẩm AI mang tên "Hạ Vy" được phát triển bởi công ty công nghệ ADT Global Việt Nam. "Hạ Vy" có thể coi là một nhân vật AI có hình dáng thực tế hơn so với ChatGPT, với ngoại hình của một người phụ nữ và biểu cảm khuôn mặt đầy đủ, cùng trang phục là chiếc áo dài truyền thống Việt Nam.
Hạ Vy đã được thiết kế với hình dạng toàn thân và có thể tương tác với người dùng qua giọng nói thông qua microphone, theo công bố của đại diện của ADT Global. Hơn nữa, Hạ Vy có khả năng nhận biết ngữ cảnh và có thể phản hồi chỉ trong 0,1 giây với 50 từ theo ngữ cảnh. Ngoài ra, Hạ Vy có tốc độ xử lý Lời nói thành văn bản nhanh nhất chỉ trong 0,1 giây cho 50 từ (trung bình mỗi từ có từ 3-5 ký tự). Tốc độ chuyển đổi văn bản thành lời nói cũng nhanh chóng, dưới 2 giây cho 50 từ (trung bình mỗi từ có từ 3-5 ký tự). Ngoài ra, khả năng điều chỉnh hình ảnh (bao gồm hơn 10 biểu cảm trên khuôn mặt) và chuyển động cơ thể của Hạ Vy cũng được điều chỉnh để phù hợp với câu chuyện.
Những người giống như Hạ Vy sẽ được ứng dụng như thế nào trong cuộc sống? ADT Global cho biết rằng đây là một sản phẩm của người Việt nên lõi trí tuệ nhân tạo (AI) của nó chứa các dữ liệu huấn luyện hoàn toàn được kiểm soát bởi doanh nghiệp. Bằng cách giới hạn lượng dữ liệu đầu vào được sử dụng để huấn luyện, AI dự sinh sẽ hoạt động dưới hình thức "AI cho tình huống" (AI for situation) và chỉ hoạt động trong phạm vi được doanh nghiệp cho phép.
Một ví dụ đơn giản là phiên bản Hạ Vy mà chúng tôi gặp tại Triển lãm Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2023 đã được đào tạo để hiểu rõ thông tin về triển lãm này, và chỉ trả lời các câu hỏi liên quan đến nó. Khi được phát hành vào thị trường, các nhân vật trí tuệ nhân tạo của ADT Global sẽ đại diện cho các thương hiệu và có hiểu biết thực sự về các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
Mỗi cá nhân ảo sẽ mang một hình dạng khác nhau tùy theo ý đồ của từng doanh nghiệp, cũng sẽ chứa đựng các thông tin "nhân văn" như tên, ngày sinh, giới tính, nghề nghiệp, sở thích và hoạt động trên các mạng xã hội. Việc sử dụng Trí tuệ Nhân tạo thay thế cho con người sẽ giúp kiểm soát hình ảnh truyền thông một cách chặt chẽ hơn, ngăn chặn những scandal tiềm ẩn có thể gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của doanh nghiệp.
Chúng tôi đã cũng được hội ngộ với ông Nguyễn Thế Duy - Phó chủ tịch công ty cổ phần công nghệ ADT Global để khám phá thêm về quá trình tiến hóa của trí tuệ nhân tạo.
