VNeID khó truy cập
Ngày 1/7/2025 sẽ là thời điểm quan trọng khi việc sáp nhập các đơn vị hành chính được triển khai trên toàn quốc. Sự thay đổi về địa giới hành chính đã được cập nhật một cách nhanh chóng vào Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư. Điều này đồng nghĩa với việc thông tin cũng sẽ được điều chỉnh trên ứng dụng VNeID, nền tảng định danh điện tử ngày càng trở nên phổ biến trong đời sống hàng ngày của người dân.
Từ ngày 30/6 đến trưa 2/7, người dùng gặp nhiều khó khăn khi truy cập ứng dụng VNeID. Nhiều phản ánh cho thấy ứng dụng hoạt động không ổn định, thậm chí không thể đăng nhập vào những giờ cao điểm. Nguyên nhân chính được xác định là do lượng người truy cập tăng đột ngột, khi nhiều người muốn kiểm tra thông tin về quê quán, nơi cư trú và địa danh trên căn cước công dân sau quá trình sáp nhập.
Trên các diễn đàn mạng xã hội, nhiều người không khỏi ngạc nhiên khi lần đầu phát hiện thông tin quê quán của mình đã có sự thay đổi. Không ít xã phường cũ đã bị giải thể và sáp nhập thành những tên gọi mới, khiến nhiều người chưa kịp thích ứng với sự thay đổi này. Chị Nguyễn Hồng Diễm, cư dân quận Gò Vấp, TP.HCM chia sẻ: “Tôi mở ứng dụng để kiểm tra xem thông tin trên CCCD đã cập nhật sang tên xã mới hay chưa. Nhưng tôi gặp khó khăn, có lúc vào được nhưng dữ liệu cứ xoay vòng mà không hiển thị gì cả.”
Không chỉ có chị Diễm, anh Lê Quang Vũ từ Đà Nẵng cũng phải đối mặt với vấn đề tương tự. Anh chia sẻ: “Tôi đang cần xác minh thông tin để hoàn thành hồ sơ vay ngân hàng. Tuy nhiên, suốt buổi sáng, tôi không thể tra cứu gì trên VNeID. Tôi đã nghĩ rằng do mạng yếu nhưng thực tế lại là hệ thống bị quá tải.”
Nên chuẩn bị giấy tờ bản cứng khi ra đường
Hiện nay, nhiều loại giấy tờ như căn cước công dân, bằng lái xe, bảo hiểm y tế đã được tích hợp vào ứng dụng VNeID. Điều này mang lại lợi ích lớn cho người dân khi giúp họ thực hiện các hoạt động như đi lại, khám chữa bệnh và xử lý thủ tục hành chính mà không cần phải mang theo bản giấy. Tuy nhiên, ứng dụng VNeID đã gặp phải tình trạng không ổn định trong những thời điểm có biến động dữ liệu lớn, cho thấy việc hoàn toàn phụ thuộc vào hình thức định danh số có thể gây ra một số bất tiện.
Anh Hồ Trọng Nghĩa, hiện sống tại TP.HCM nhưng có nguồn gốc từ tỉnh Bình Dương, vừa trải qua một tình huống thú vị. Anh thường xuyên sử dụng ứng dụng VNeID mỗi khi bị CSGT kiểm tra hành chính và chưa từng gặp phải yêu cầu xuất trình giấy tờ cứng. Tuy nhiên, sáng nay, do ứng dụng không mở được, anh đã phải trình CCCD bản cứng. Rất may, anh vẫn giữ sẵn trong ví để đáp ứng yêu cầu.
Chị Trần Minh Thảo, đến từ phường Cát Lái, TP.HCM, vừa trải qua một tình huống không mong muốn khi khám bệnh bằng bảo hiểm tích hợp trên VNeID. Dù đã chuẩn bị kỹ lưỡng nhưng hệ thống lại không nhận diện mã số của chị. Kết quả, chị buộc phải trở về để lấy thẻ cứng, minh chứng cho những bất cập hiện tại trong ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực y tế.
Trong thời gian dữ liệu đang được cập nhật theo địa danh mới, không thể tránh khỏi việc xảy ra một số sự cố với ứng dụng điện tử. Để đảm bảo quá trình đi lại, khám bệnh và làm việc diễn ra suôn sẻ, người dân được khuyến nghị nên chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như thẻ CCCD gắn chip, bằng lái xe và bảo hiểm y tế trong trường hợp cần thiết. Hãy chủ động để tránh những rắc rối không mong muốn.
Anh Nguyễn Quốc Huy, một người dùng tại TP.HCM, vừa chia sẻ kinh nghiệm quý báu của mình về việc giữ an toàn cho giấy tờ cá nhân. “Tôi đã chuyển toàn bộ giấy tờ sang bản PET và luôn để sẵn trong bóp. Mặc dù VNeID rất tiện lợi, nhưng khi gặp sự cố như hôm nay, tôi thấy rằng việc có giấy tờ cứng vẫn khiến mình yên tâm hơn.” Thông tin này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn bị kỹ càng trong thời đại số.
VNeID đánh dấu một bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số quốc gia. Ứng dụng này không chỉ đơn giản hóa thủ tục hành chính mà còn mang lại nhiều tiện ích cho cuộc sống hàng ngày của người dân. Để khai thác tối đa lợi ích từ VNeID, người dùng cần chuẩn bị chu đáo. Việc kiểm tra thường xuyên thông tin cá nhân và mang theo bản cứng của các loại giấy tờ quan trọng trong những thời điểm nhạy cảm sẽ giúp đảm bảo quyền lợi và sự thuận tiện trong mọi giao dịch.
