Theo thông tin từ báo cáo, Samsung đã chính thức loại bỏ Galaxy A21s khỏi danh sách các thiết bị được cập nhật bảo mật định kỳ của công ty, đồng nghĩa với việc sản phẩm này sẽ sớm không còn được hỗ trợ và người dùng cần phải chú ý.
Samsung đã ra mắt Galaxy A21s vào tháng 5/2020 với hệ điều hành Android 10 (One UI 2.0), và hãng cam kết sẽ cập nhật hai phiên bản Android mới và 4 năm vá lỗi bảo mật cho chiếc smartphone này. Sau đó, Galaxy A21s đã được nâng cấp lên Android 11 (One UI 3.0) vào năm 2021 và Android 12 (One UI 4.1) vào năm 2022.
Trong quá trình hỗ trợ, Samsung đã thực hiện các cải thiện bảo mật cho Galaxy A21s, nhưng hiện tại, thiết bị này đang có nguy cơ bị tấn công hơn. Công ty không thể cung cấp bản vá để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng trong tương lai. Điều này đem đến tin buồn cho người dùng, đặc biệt là khi một số mẫu Galaxy A mới được ra mắt và hỗ trợ bảo mật đến 5 năm, vượt trội so với Galaxy A21s.
Samsung Galaxy A21s được biết đến là một điện thoại thông minh giá rẻ có thời lượng pin tuyệt vời nhờ viên pin dung lượng lớn 5.000 mAh và camera chất lượng 48 MP hoạt động hiệu quả vào ban ngày. Tuy nhiên, sản phẩm cũng có một số điểm yếu như độ phân giải màn hình thấp và không đạt được sự trung thực trong màu sắc.
Trong khi dòng sản phẩm Galaxy S20 được Samsung cam kết hỗ trợ trong vòng 5 năm, các phiên bản như Galaxy A41, A51 và A71 sẽ không còn được hỗ trợ từ năm 2024. Galaxy A21s hiện đang không được liệt kê trong danh sách điện thoại tương thích.
Tuy nhiên, người dùng hiện nay của Galaxy A21s không cần phải thực hiện bất kỳ hành động khẩn cấp nào như loại bỏ máy vì máy vẫn hoạt động an toàn và ổn định với hầu hết các ứng dụng. Tuy vậy, do sản phẩm không còn được hỗ trợ bảo mật, người dùng cần chú ý khi sử dụng các ứng dụng nhạy cảm như ngân hàng trực tuyến. Google đã cam kết hỗ trợ bảo mật cho một số phần quan trọng trên Google Play trong vài năm tới, bao gồm bản cập nhật hệ thống Google Play có ngày 1/5/2024 đã có sẵn cho Galaxy A21s.
