Hết thời điện thoại "cục gạch"?
Trong buổi tọa đàm về việc chuyển đổi từ mạng 2G lên môi trường số, đại diện của Cục Tần số Vô tuyến điện, Bộ Thông tin và Truyền thông đã chia sẻ rằng theo kế hoạch, vào tháng 9/2024, không còn thuê bao sử dụng mạng 2G trên mạng di động.
Theo quy định, khách hàng sử dụng điện thoại "cục gạch" chỉ để nghe gọi và nhắn tin sẽ buộc phải chuyển sang sử dụng điện thoại thông minh hoặc điện thoại hỗ trợ dịch vụ 3G, 4G. Tuy nhiên, trong khoảng thời gian từ tháng 9/2024 đến tháng 9/2026, Bộ Thông tin và Truyền thông vẫn sẽ cho phép các nhà mạng tiếp tục chạy hệ thống mạng 2G nhưng chỉ dùng để cung cấp dịch vụ 3G và 4G không hỗ trợ VoLTE (không có dịch vụ thoại).
Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông - ông Nguyễn Phong Nhã - đã cho biết rằng, chính sách hiện tại là dừng sử dụng công nghệ 2G và chuyển đổi sang 4G, nhằm đạt được mục tiêu thúc đẩy cách mạng công nghiệp lần thứ tư, từ đó giúp người dân có thể sử dụng các dịch vụ công và giao dịch trên môi trường hiện đại với tốc độ cao. "Nội dung quan trọng trong kế hoạch từ 2023-2026 sẽ là chủ trương dừng sử dụng công nghệ 2G và tiến tới dừng sử dụng công nghệ 3G", ông Nhã nhấn mạnh.
Theo ông Nhã, một lý do khác mà Việt Nam sẽ triển khai 5G là vì không thể duy trì đồng thời các công nghệ 2G, 3G, 4G, 5G trong việc khai thác và vận hành mạng lưới, điều này gây thiệt hại lớn về tài chính. Do đó, việc ngừng sử dụng công nghệ 2G và tiến tới ngừng sử dụng công nghệ 3G là chính sách chính xác của Bộ Thông tin và Truyền thông và được sự tán thành cao của các doanh nghiệp.
Ông Nguyễn Phong Nhã, vị Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, đã chia sẻ thông tin về việc tắt sóng 2G trong buổi tọa đàm sáng ngày 5/12.
"Khi 2G và 3G được ngừng hoạt động, chỉ có mạng 4G còn tồn tại - cung cấp dịch vụ truy cập Internet với tốc độ cao. Sau đó, hạ tầng của nhà mạng sẽ được nâng cấp để đáp ứng công nghệ 5G, tạo điều kiện để đến năm 2030, có thể triển khai công nghệ 6G", ông Nhã nói.
Theo các chuyên gia, việc ngừng sử dụng công nghệ 2G là phù hợp với xu hướng chung toàn cầu. Đại diện của Huawei Việt Nam cho biết rằng đến tháng 6 năm 2023, có tổng cộng 149 nhà mạng tại 77 quốc gia đã và đang tiến hành đóng các công nghệ cũ bao gồm 2G và 3G. Nhiều quốc gia đã tiến hành vô hiệu hóa công nghệ cũ từ rất sớm như Mỹ, Úc và Singapore.
Trong chiến dịch mới nhất, chúng tôi đã dành 400.000 điện thoại thông minh để hỗ trợ các hộ nghèo.
Theo thông tin từ Phó Cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Phong Nhã, hiện nay tại Việt Nam có khoảng 15 triệu thuê bao 2G đang sử dụng. Để thúc đẩy quá trình chuyển đổi sang 4G, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ hợp tác với các nhà mạng và chính quyền địa phương để triển khai một loạt các giải pháp.
The "Quỹ Viễn thông công ích" will allocate funds to support the upgrade of devices from 2G to 4G for approximately 400,000 subscribers who are poor households or live in remote and disadvantaged areas. Currently, the fund is conducting surveys to determine the households that are eligible for the support.
UBND một số tỉnh, thành phố cũng đã nắm bắt vấn đề và đưa ra kế hoạch cụ thể để hỗ trợ các hộ gia đình gặp khó khăn, nhưng không thuộc vào phạm vi hỗ trợ từ Quỹ Viễn thông công ích thông qua các chương trình hỗ trợ và ứng dụng dịch vụ công trực tuyến.
Thêm vào đó, hỗ trợ cũng có thể được thực hiện theo hình thức xã hội hóa bằng cách đã được cài sẵn các ứng dụng hỗ trợ trên điện thoại. Đặc biệt, các doanh nghiệp sẽ triển khai chương trình hỗ trợ để giúp khách hàng chuyển đổi từ công nghệ mạng 2G sang 4G.
Theo ông Nguyễn Trọng Tính, Phó Tổng Giám đốc Viettel Telecom, Viettel còn khoảng 16% thuê bao đang sử dụng mạng 2G. Viettel đã đặt ra mục tiêu là đến tháng 9/2024, tỷ lệ người dùng mạng 2G sẽ chỉ còn dưới 5%, đây sẽ là cơ sở để tắt sóng 2G.
Viettel cho biết họ đang tiến hành tốt công việc mở rộng phạm vi sóng 4G nhằm đạt được mục tiêu chấm dứt hệ thống mạng 2G vào tháng 9/2024. Đồng thời, họ cũng đang cung cấp dịch vụ hỗ trợ và đảm bảo giá cả 4G rất thấp, thậm chí thấp hơn cả dịch vụ 2G để phù hợp với nhu cầu tài chính của khách hàng.
Viettel đã đưa ra chính sách hỗ trợ giảm 50% giá máy cho khách hàng khi chuyển đổi từ 2G lên 4G, sử dụng thiết bị điện thoại di động. Đồng thời, công ty cũng triển khai chương trình nhằm phổ cập điện thoại thông minh và feature phone 4G (điện thoại cục gạch có khả năng kết nối mạng 4G) với mức giá phù hợp. Việc này được thực hiện thông qua sự hợp tác với Samsung để cung cấp dòng sản phẩm có giá khoảng 60-70-100 USD ra thị trường.
"Kết quả, Viettel đã thực hiện việc sửa đổi một số chính sách bao gồm việc hạn chế cung cấp một số dịch vụ trên mạng 2G, giảm giá khuyến mại cho các dịch vụ 2G và tăng cường khuyến mại cho mạng 4G", ông Tính đã nói.
Có rất nhiều chương trình hỗ trợ khách hàng khi di chuyển từ mạng 2G lên mạng 4G.
The representative of VNPT stated that the network currently has 3 million 2G subscribers, accounting for approximately 8% of the total subscribers. VNPT is planning to shut down the 2G network early and is currently implementing the shutdown station by station. In the past two years, the network has shut down about 10% of the 2G stations, which are individual stations with little or no traffic demand.
VNPT đang đưa ra một kế hoạch cụ thể để hỗ trợ các nhóm khách hàng như người già, người sinh sống ở vùng sâu, vùng xa. Kế hoạch này bao gồm việc tặng máy, giảm giá và cung cấp các gói cước hấp dẫn, nhằm giúp khách hàng chuyển đổi lên mạng 4G.
Óng Lê Mai Sơn, who is the Deputy Head of Communications Department of MobiFone Telecommunications Corporation, stated that the network has gradually shut down 2G stations in areas with very low traffic. Before disabling the signal, MobiFone conducted an assessment of the impact on customers, focusing on communication, messaging, and calling services. They invited customers to visit their stores or had staff in the area provide support to customers.
Hiện nay, MobiFone đang triển khai một số chương trình nhằm hỗ trợ khách hàng chuyển sang sử dụng công nghệ 4G như việc hỗ trợ thay đổi sim từ 2G sang 4G miễn phí. Đồng thời, MobiFone cũng hợp tác với các nhãn hàng để hỗ trợ khách hàng lựa chọn các dòng máy 3G, 4G phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình. Thêm vào đó, để khách hàng có thể tiện lợi khi chuyển đổi từ 2G sang 4G, MobiFone đã thiết kế các gói cước ưu đãi đặc biệt.
Ông Nguyễn Phong Nhã cho biết rằng, các nhà mạng đã kiểm tra số lượng thuê bao 2G ở từng quận, huyện. Cục Viễn thông đã yêu cầu các nhà mạng lập kế hoạch tắt sóng theo từng tháng và hợp tác chặt chẽ với cơ quan quản lý để giải quyết các khó khăn và vướng mắc nhằm đảm bảo mục tiêu tắt sóng 2G vào tháng 9/2024.
