Spotify đã thông báo về việc tăng giá dịch vụ tại hơn 50 quốc gia vào tháng 7 vừa qua. Tuy nhiên, lần này, họ mang đến "niềm vui và hạnh phúc" cho người dùng miễn phí bằng tính năng mới, yêu cầu người dùng bỏ tiền để xem lời bài hát trong ứng dụng. Đây là một thử nghiệm mới của dịch vụ phát nhạc trực tuyến hàng đầu thế giới.
Theo PhoneArena, một số người dùng miễn phí đã phát hiện ra không thể truy cập tính năng hiển thị lời bài hát của ứng dụng Spotify trong vài ngày qua. Thay vì hiển thị lời bài hát mỗi khi bài hát được phát bình thường, những người dùng này lại nhận được một thông báo với nội dung "Thưởng thức lời bài hát với Spotify Premium", đồng thời có đường liên kết để đăng ký gói trả phí.
Có một số người sử dụng phiên bản miễn phí của ứng dụng Spotify không thể xem được lời bài hát.
Sau khi được đăng tải, thông tin này đã gây ra nhiều tranh cãi trong cộng đồng người sử dụng Spotify. Một số người cho rằng Spotify có thể thu phí cho tính năng xem lời bài hát bởi platform cần nguồn thu để duy trì và phát triển, đồng thời hỗ trợ ngành âm nhạc và các nghệ sĩ.
Tuy nhiên, một số người khác lại cho rằng việc xem lời bài hát là một tính năng cơ bản không thể thiếu và nên được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng, đặc biệt là khi lời bài hát đóng vai trò quan trọng trong việc tăng trải nghiệm của họ khi thưởng thức nhạc. Vì vậy, việc Spotify bổ sung tính năng này có thể được xem là một cách "hút máu" người dùng. Tuy nhiên, Spotify khẳng định rằng những thay đổi này chỉ được thử nghiệm với một số người dùng hạn chế và chưa được triển khai chính thức trên diện rộng.
"Tại Spotify, chúng tôi thường tiến hành nhiều thử nghiệm thường xuyên. Trong đó, một số thử nghiệm cuối cùng sẽ đưa đến trải nghiệm người dùng trên quy mô lớn hơn, trong khi những thử nghiệm khác chỉ có tác dụng làm cho chúng tôi rút ra được bài học quan trọng", đại diện của Spotify nói với The Verge.
So sánh với phiên bản miễn phí, gói trả phí của Spotify cung cấp nhiều tính năng tiện ích hơn, bao gồm loại bỏ quảng cáo gây phiền hà, cải thiện chất lượng âm thanh và cho phép nghe nhạc offline mà không cần kết nối internet.
Spotify cung cấp hai gói dịch vụ trả phí chính là Spotify Free và Spotify Premium. Spotify Free là dịch vụ cơ bản của công ty và được cung cấp miễn phí cho tất cả người dùng. Trong khi đó, Spotify Premium là dịch vụ đăng ký trả phí, cung cấp nhiều tính năng và lợi ích bổ sung.
Người dùng Miễn phí có thể phát trực tuyến ở tốc độ 96 kbps trên thiết bị di động và 160 kbps trên máy tính để bàn, trong khi người dùng Premium có thể sử dụng tốc độ phát trực tuyến lên đến 320 kbps.
Một điểm khác biệt giữa Spotify Free và Spotify Premium là có xuất hiện quảng cáo. Người dùng miễn phí sẽ thường xuyên bị gián đoạn trong quá trình nghe nhạc, gây khó chịu và phiền lòng. Trong khi đó, người dùng trả phí được tận hưởng trải nghiệm nghe nhạc mà không có quảng cáo xuất hiện, cho phép họ thưởng thức nhạc một cách thoải mái. Do đó, bạn có thể phát nhạc trực tuyến, danh sách phát và podcast mà không bị gián đoạn bởi bất kỳ chi tiết phiền nhiễu nào.
Tham khảo PhoneArena
