Khi nhập địa chỉ vào Google Maps, ứng dụng không luôn chọn tuyến đường ngắn nhất mà thay vào đó là tuyến đường trông có vẻ thuận lợi hơn. Tuy nhiên, việc đưa ra đề xuất tuyến đường như vậy là có lý do xác đáng.
Theo thông tin từ Geographic FAQ Hub, hệ thống này sử dụng đa dạng yếu tố và phân tích để xác định lộ trình nào là lựa chọn tốt nhất giúp người dùng đạt đích nhanh chóng, thậm chí khi phải đi một khoảng cách xa hơn so với các tuyến đường khác được hiển thị trên ứng dụng.
Thực tế, Google Maps không chỉ là một ứng dụng bản đồ và điều hướng sơ đồ đơn thuần mà đó là một hệ thống lưu trữ hồ sơ mà người dùng đã truy cập, bao gồm cả các tuyến đường và phương tiện vận chuyển mà họ đã sử dụng.
Ứng dụng này có khả năng phát hiện rằng việc chọn tuyến đường ngắn nhất có thể làm tăng thời gian di chuyển của bạn do một số vấn đề như tai nạn giao thông ghi được trước đó và tình trạng giao thông đông đúc.
Trong các trường hợp như vậy, phần mềm sẽ định hướng bạn đi theo một tuyến đường thay thế dài hơn thay vì phải "đứng im" tại một tuyến đường trong thời gian dài, miễn là các thuật toán tính toán cho rằng bạn sẽ tiết kiệm được thời gian hơn để đến nơi đích.
Google Maps không mong muốn tất cả người dùng đi trên cùng một tuyến đường, vì điều này có thể gây tắc nghẽn giao thông. Thay vào đó, bằng cách đề xuất các tuyến đường khác nhau, ứng dụng giúp phân phối lưu lượng xe đều hơn trên các tuyến đường.
Dựa vào việc đề xuất các tuyến đường khác nhau, ứng dụng giúp cải thiện việc phân phối lưu lượng xe cho các tuyến đường.
Tuy nhiên, có thể có những lúc giao thông trên đoạn đường dài cũng có thể xảy ra vào buổi sáng sớm hoặc đêm muộn mà không gặp phải tình trạng kẹt xe. Lý do tại sao điều đó xảy ra như vậy là gì?
Chắc chắn rằng không phải là một cách ngẫu nhiên mà ứng dụng này đưa ra lời khuyên cho bạn chọn tuyến đường dài hơn. Google Maps sẽ ưu tiên các tuyến đường tiết kiệm nhiên liệu để giảm thiểu lượng khí thải CO2.
Những con đường này có thể có độ dài lớn hơn nhưng giúp tối ưu hóa tiêu thụ nhiên liệu và bảo vệ môi trường. Điều này được thể hiện bằng biểu tượng lá màu xanh trên bản đồ, và người dùng có thể xem sự chênh lệch về khí thải giữa các con đường để quyết định lựa chọn.
Ngoài ra, lỗi có thể xuất phát từ sở thích của mỗi người khi khám phá thành phố. Điều này có nghĩa là nếu Google Maps ghi chép rằng người dùng thường ưa thích đi qua một con đường cụ thể hoặc khu vực nhất định của thành phố, đó có thể được coi là dấu hiệu cho thấy họ thích sử dụng tuyến đường đó, mặc kệ thời gian hoặc tình trạng giao thông như thế nào.
Trong mọi trường hợp, khi nhập một tuyến đường trong Google Maps và người dùng chắc chắn rằng không có tắc nghẽn giao thông hoặc bất kỳ vấn đề nào mà họ gặp phải, họ có thể thay đổi tuyến đường bằng cách nhấp vào một trong các lựa chọn thay thế xuất hiện bằng màu hồng, thay vì màu vàng.
Đường màu xám tượng trưng cho một trong số các lựa chọn đường khác nhau.
Trên Google Maps, mỗi con đường sẽ được đánh dấu bằng các vạch màu khác nhau để biểu thị mức độ giao thông tại khu vực đó. Ví dụ, màu xanh lá cây cho biết đường thông thoáng, màu cam biểu thị đường khá đông xe và màu đỏ cho biết đường rất đông, có thể bị tắc nghẽn.
Qua cách này, người sử dụng sẽ biết được thời gian cần thiết cho mỗi lựa chọn và trong quá trình đó, họ sẽ dạy cho Maps biết rằng khi không có kẹt xe, họ vẫn muốn đi theo một con đường cụ thể.
Một trong những hạn chế đôi khi là việc cập nhật không chính xác, như trường hợp đường báo "xanh" nhưng thực tế lại đang kẹt, có thể được do một số yếu tố ảnh hưởng đến thuật toán của Google.
