CÔNG NGHỆ

Chỉ sau hai tuần kể từ khi Temu chính thức gia nhập thị trường Việt Nam, nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới này đã nhanh chóng trở thành chủ đề nóng trên các mạng xã hội. Cộng đồng người dùng đang tích cực chia sẻ và bàn luận về những trải nghiệm cùng sản phẩm mà Temu mang lại, tạo nên không khí sôi nổi và đầy thú vị.

Trong khoảng thời gian từ 25 tháng 9 đến 25 tháng 10, nền tảng Temu đã trở thành tâm điểm thảo luận sôi nổi trên mạng xã hội tại Việt Nam. Theo thống kê từ SocialHeat, một công cụ lắng nghe mạng xã hội của YouNet Media, đề tài này ghi nhận hơn 410.000 lượt tương tác. Số liệu cho thấy có hơn 7.100 bài đăng và 36.850 cuộc thảo luận diễn ra, cho thấy sự quan tâm mạnh mẽ của cộng đồng đến nền tảng này.

Vào ngày 22 tháng 10, Temu đã thu hút sự quan tâm lớn khi chính thức ra mắt chương trình tiếp thị liên kết tại Việt Nam. Chương trình này mở ra cơ hội hấp dẫn cho các nhà sáng tạo nội dung và người bán hàng, giúp họ gia tăng thu nhập một cách hiệu quả. Sự kiện này đã tạo ra làn sóng thảo luận sôi nổi về Temu, với sự tăng trưởng ấn tượng hơn 400% trong các cuộc trò chuyện. Trung bình, trong ba ngày từ 22 đến 24 tháng 10, nền tảng ghi nhận khoảng 51.300 tương tác và 4.500 thảo luận mỗi ngày.

Trong thời gian gần đây, từ khóa "Affiliate" đang trở thành chủ đề nóng trên mạng xã hội liên quan đến Temu. Dữ liệu từ YouNet Media cho thấy, trong khoảng thời gian từ 25/9 đến 25/10, cứ 10 cuộc thảo luận về Temu thì có tới 2 cuộc đề cập đến chương trình tiếp thị liên kết. Nhiều người dùng mạng xã hội coi đây là một cơ hội mới để kiếm tiền. Những bài đăng chia sẻ về số tiền lớn, lên đến hàng trăm triệu đồng, mà người dùng kiếm được từ Temu đã thu hút được sự chú ý và tương tác mạnh mẽ từ cộng đồng.

Nhiều người dùng đã chia sẻ lo ngại về cơ hội kiếm tiền từ việc giới thiệu. Không ít ý kiến cho rằng để rút tiền, người giới thiệu cần phải đảm bảo rằng người được giới thiệu mua hàng. Điều này tạo nên áp lực cho cả hai bên. Bên cạnh đó, một số người cũng bày tỏ quan ngại về tính hợp pháp của sàn giao dịch này và khuyến khích người dùng nên tìm hiểu kỹ trước khi tham gia.

Gần 15% các cuộc thảo luận trên mạng xã hội liên quan đến Temu đang bày tỏ lo ngại về việc sàn này chưa được đăng ký kinh doanh tại Việt Nam. Nhiều bình luận thu hút sự chú ý như “Temu hoạt động theo mô hình đa cấp, giới thiệu người khác để nhận phần trăm” và “Temu không đề cập rõ về khả năng rút tiền”. Những quan ngại này đang khiến người dùng phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi tham gia.

Nhiều người tiêu dùng tại Việt Nam đã bày tỏ ý kiến không mấy tích cực về trải nghiệm khi mua sắm trên Temu. Họ cho rằng dịch vụ chưa đáp ứng được kỳ vọng, đồng thời có những điểm cần cải thiện. Việc lắng nghe phản hồi của khách hàng sẽ là chìa khóa giúp Temu nâng cao chất lượng và tạo dựng niềm tin trong tương lai.

Mới đây, nhiều người tiêu dùng đã bày tỏ ý kiến thẳng thắn về giá cả trên nền tảng Temu. Một số ý kiến cho rằng mức giá không hề rẻ, thậm chí còn cao hơn so với Shopee, chiếm 11% tổng lượng thảo luận. Những phản hồi tiêu biểu như "Soi giá thấy cũng chưa rẻ" hay "Đắt quá mà kêu rẻ, Shopee vẫn rẻ nhất" đã thể hiện rõ rệt sự thất vọng. Nhiều người cho biết họ đã trải nghiệm và nhận thấy giá trên Temu cao gấp 10 lần so với Shopee, khiến họ không khỏi hoài nghi về tính cạnh tranh của sản phẩm.

Nhiều người dùng đã bày tỏ sự hoài nghi về chất lượng sản phẩm trên Temu, điều này chiếm khoảng 5% trong tổng số những bình luận và thảo luận liên quan. Việc này tạo ra một bức tranh đáng lưu ý về trải nghiệm mua sắm trên nền tảng này.

Người dùng không chỉ bày tỏ ý kiến về chất lượng sản phẩm của Temu mà còn có những phản hồi tiêu cực liên quan đến dịch vụ vận chuyển và chính sách đổi trả. Thời gian giao hàng được cho là chậm và quy trình đổi trả không rõ ràng, gây khó khăn cho khách hàng. Ngoài ra, việc không hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng cũng gặp phải sự chỉ trích. Đáng chú ý, gần 5% người dùng bày tỏ lo ngại về rủi ro bảo mật tài khoản khi phải cung cấp thông tin thẻ tín dụng.

Theo thông tin mới nhất từ YouNet ECI, trong quý II năm nay, người tiêu dùng Việt Nam đã chi đến 87.370 tỷ đồng cho các giao dịch tại bốn sàn thương mại điện tử lớn. Trong số này, Shopee đứng đầu thị trường với mức chiếm lĩnh 71,4%. TikTok Shop theo sát với tỷ lệ 22%, trong khi Lazada chiếm 5,9%. Những con số này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử tại Việt Nam, mở ra nhiều cơ hội cho các nhà bán lẻ và doanh nghiệp.

Theo các phản hồi gần đây, Temu đang trải qua nhiều thách thức trong việc xây dựng niềm tin nơi người tiêu dùng tại Việt Nam. Dù rằng một số người dùng tỏ ra phấn khởi trước những cơ hội từ chương trình tiếp thị liên kết, phần lớn ý kiến vẫn bày tỏ lo ngại về tính minh bạch cũng như chất lượng của sản phẩm trên nền tảng này. Đây là một vấn đề mà Temu cần giải quyết để cải thiện hình ảnh và tạo sự an tâm cho khách hàng.