Cửa hàng Epic Games đang cải thiện và thêm vào một số tính năng mới giúp việc cài đặt trò chơi, mua sắm và khám phá các tựa game mới trở nên thuận tiện và hấp dẫn hơn đối với người chơi. Thông tin mới từ Epic Games Store cho biết họ đang tích cực bổ sung các chức năng được người dùng mong đợi cũng như những lợi ích bổ sung khác.
Năm 2018, Epic Games Store đã ra mắt với vai trò là một đối thủ cạnh tranh của các nền tảng phân phối kỹ thuật số như Steam và Origin. Một trong những chiến lược hấp dẫn người dùng mới mà họ đã chọn là thường xuyên tặng trò chơi miễn phí cho bất kỳ game thủ nào đăng ký dịch vụ. Ngoài ra, công ty cũng đã thu hút sự quan tâm của các nhà phát triển bằng cách cung cấp dịch vụ chia sẻ doanh thu cạnh tranh và phí hoa hồng thấp. Tuy nhiên, với nhiều yếu tố khác nhau - bao gồm một số tính năng chưa có mà đã xuất hiện trên các nền tảng khác - Epic Games Store vẫn chưa đạt được mức độ phổ biến như Steam của Valve, đối thủ lớn nhất của mình.
Hiện nay, Epic Games Store đã tiết lộ các tính năng mới sẽ được thêm vào dịch vụ trong tương lai. Thông tin này được công bố tại GDC 2024, nơi Epic thông báo rằng cửa hàng sẽ được nâng cấp với trình quản lý tải xuống cải tiến, điều hướng cửa hàng mở rộng, nội dung trang chủ được cải thiện và băng thông truyền trang đích. Người dùng sẽ có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với nơi cài đặt trò chơi của mình, cho phép game thủ chọn thư mục cho tựa game cũng như cách theo dõi dung lượng trống và trò chơi nào được ưu tiên khi tải xuống.
Cửa hàng đang mở rộng danh mục sản phẩm để cải thiện trải nghiệm mua sắm của người dùng khi tìm kiếm các trò chơi mới và thú vị. Sự nâng cấp cũng bao gồm việc tạo ra các trung tâm và bộ sưu tập trò chơi nổi bật, cũng như cung cấp thông tin về các bản cập nhật và tin tức liên quan đến trò chơi cho người chơi, tương tự như Steam hiện tại. Tiêu đề trang chủ và banner trang đích được thiết kế để thu hút sự chú ý đến các tựa game, chương trình khuyến mãi cụ thể và bất kỳ tính năng mới nào trên cửa hàng. Mặc dù hai tính năng cuối cùng này có thể khiến các nhà phát triển và nhà xuất bản hào hứng hơn game thủ, nhưng những cải tiến tổng thể sẽ mang lại trải nghiệm người dùng dễ dàng hơn, tương tự như những gì mà game thủ đã trải nghiệm từ các nền tảng phân phối kỹ thuật số khác.
Đáng tiếc là Epic Games vẫn chưa công bố thời điểm cụ thể khi những cải tiến này sẽ được triển khai trên dịch vụ của họ. Với các sự kiện game lớn như Summer Game Fest và các chương trình giảm giá phổ biến diễn ra trong những tháng quan trọng trong năm, có thể game thủ sẽ không phải chờ đợi lâu để trải nghiệm những tính năng mới này. Vẫn cần phải xem xét xem liệu những cải tiến này đủ sức để thu hút người dùng quay lại Epic Games Store thay vì chuyển sang các dịch vụ khác hay không, nhưng với những người đang sử dụng nền tảng này hiện nay, điều đó sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn rất nhiều.