NBA 2K24 has received extremely negative reception across all platforms, especially on Steam, as the game has broken a record that no developer would ever want. NBA 2K24 đã nhận được đón nhận cực kỳ tiêu cực trên tất cả các nền tảng, đặc biệt trên Steam, khi tựa game đã phá vỡ một kỷ lục mà không một nhà phát triển nào mong muốn.
Việc phát hành NBA 2K24 gần đây được xếp vào hạng trò chơi có đánh giá thấp nhất trên Steam, danh hiệu này trước đó thuộc về Overwatch 2. Với việc ra mắt cách đây một tuần, có thể nói rằng tựa game mới nhất của 2K Sports không nhận được sự đón nhận như nhà phát hành mong đợi.
NBA 2K24 là phiên bản cuối cùng của loạt game mô phỏng bóng rổ lâu đời do Visual Concepts phát triển và 2K phát hành. Ngày ra mắt 8 tháng 9, nhà phát triển tự hào cho biết đây là trò chơi có tính thẩm mỹ cao nhất trong series và đầu tiên có tính năng chơi chéo giữa các thiết bị (trừ PC). Tuy nhiên, nhiều người chơi cho rằng điều này chưa đủ để bù đắp cho việc thiếu các tính năng mới ở các khía cạnh khác và sự gia tăng đáng kể trong các giao dịch vi mô. Dẫn đến sự phản đối mạnh mẽ của người chơi trên Steam, nơi trò chơi được đánh giá là "Overwhelmingly Negative". Đánh giá người dùng trên Steam chỉ còn khoảng 8% giới thiệu trò chơi tính đến thời điểm này. Điều này đủ để đánh bại Overwatch 2 của Blizzard và trở thành trò chơi được đánh giá thấp nhất trên nền tảng này.
Trang web Steam 250 được ra mắt vào năm 2017 để theo dõi đánh giá của người dùng cho mọi trò chơi trên Steam. Ngoài danh sách 250 trò chơi hay nhất trên Steam, trang web này cũng duy trì danh sách "Hall of Shame" liệt kê các trò chơi ít phổ biến nhất trên nền tảng này. Hiện tại, NBA 2K24 đang đứng đầu danh sách này, chỉ kém một chút so với Overwatch 2, đứng ở xếp hạng tổng thể khoảng 9% trên Steam. Nó cũng là một trong ba trò chơi AAA duy nhất nằm trong top 10 cuối của bảng xếp hạng này, cùng với bản làm lại Call of Duty: Modern Warfare 2. Tuy nhiên, điều này khiến cho đội ngũ phát triển của NBA 2K24 cảm thấy xấu hổ.
Một người chơi đã miêu tả phiên bản NBA 2K24 trên PC như một bản sao hoàn toàn của trò chơi trong năm trước và nhiều người cho rằng 2K và Visual Concepts đã đạt tới mức tối thiểu trên phiên bản này. Bản PC cũng không hỗ trợ tính năng chơi chéo giữa các thiết bị, một tính năng quan trọng của trò chơi trên các hệ máy console. Các lời phê bình khác bao gồm một chế độ MyCareer thiếu cốt truyện, vấn đề về tin tặc khi chơi trực tuyến và sự gia tăng của các giao dịch vi mô. NBA 2K24 cũng gặp phải nhiều sự cố nghiêm trọng và nhiều người dùng báo cáo đã gặp phải vấn đề.
Một số khó khăn chỉ xuất hiện trong bản phát hành NBA 2K24 trên máy tính, dù không phải tất cả người chơi trên các hệ máy console đều trải qua khoảng thời gian tiêu cực. Phiên bản PS5 có điểm đánh giá trên Metacritic không cao là 68, trong khi phiên bản Xbox Series X còn thấp hơn với điểm 61. Ngược lại, điểm đánh giá của người dùng trên Metacritic không khác biệt nhiều so với các bài đánh giá trên Steam, các game thủ cho rằng NBA 2K24 trên PS5 và Series X đạt chỉ số 2,4 trên 10.