Xác nhận của được đưa ra sau khi một số người dùng đã báo cáo vào đầu tháng này rằng chip NFC đã ngừng hoạt động trên iPhone 15 của họ sau khi các thiết bị này được sạc bằng đế sạc không dây trên của họ.
Tuy vậy, Apple không tiết lộ nguyên nhân đằng sau vấn đề này, chỉ cảnh báo rằng một số bộ sạc không dây nhỏ được sử dụng trên một số mẫu xe BMW và Toyota Supra gần đây có thể tạm thời vô hiệu hóa khả năng NFC khi sử dụng để sạc iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro hoặc iPhone 15 Pro Max.
Chip NFC trên iPhone có khả năng hỗ trợ một số tính năng như Apple Pay và Digital Key. Người dùng trước đây đã báo cáo rằng việc sạc iPhone của họ gặp sự cố, dẫn đến việc iPhone rơi vào chế độ khôi phục ở các khoảng thời gian khác nhau và thậm chí hiển thị màn hình trắng.
Apple đã khuyên các nhân viên kỹ thuật khôi phục thiết bị NFC trên iPhone bị ảnh hưởng bằng cách khởi động lại chip sử dụng công cụ phần mềm có sẵn trong Apple Service Toolkit 2. Nhân viên kỹ thuật có thể tiếp tục thực hiện sửa chữa phần cứng nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục. Ngoài ra, người dùng nên tạm thời ngừng sử dụng tính năng sạc không dây trên xe cho đến khi có bản vá lỗi.
Việc hỏng chip NFC sẽ gây ảnh hưởng đến việc sử dụng của iPhone 15 series.
Có điều đáng chú ý ngoài vấn đề này, về các mẫu iPhone 15 series. Trước đó đã có báo cáo về việc khung titan của iPhone 15 Pro nóng quá và thay đổi màu tạm thời. Bản báo cáo cho biết rằng thông tin này đã được lan truyền chỉ vài giờ sau khi iOS 17.1 được phát hành.
Phiên bản iOS 17.1 được đồng kèm với một số tính năng mới như mở rộng chế độ StandBy và Chia sẻ qua AirDrop thông qua internet. Tuy nhiên, phiên bản này không khắc phục các lỗi đã xảy ra trước đó. Ứng dụng Apple sẽ giải quyết vấn đề liên quan đến việc sạc iPhone 15 trên xe BMW thông qua một bản cập nhật phần mềm dự kiến sẽ ra mắt vào cuối năm nay, có thể là phiên bản iOS 17.1.1 hoặc iOS 17.2.
