Apple sẽ chi tới 14,4 triệu USD (CAD) để bồi thường cho những người dùng iPhone đủ điều kiện trong một vụ kiện tập thể tại Canada. Vụ kiện tập thể này cáo buộc "Nhà Táo" đã cố ý giảm hiệu suất của một số iPhone cũ.
Theo báo cáo của CBC, mỗi người dùng iPhone khiếu nại có thể nhận được khoản từ 17,50 - 150 USD (tương đương từ 432 nghìn đồng - 3,7 triệu đồng).
Trước đó, vào cuối năm 2017, nhiều người phát hiện rằng Apple đang làm chậm một số mẫu iPhone cũ, khiến nhiều người phải nâng cấp lên mẫu iPhone mới. "Táo Khuyết" đã giải thích rằng pin cũ khó có thể cung cấp năng lượng tối đa nên hãng đã triển khai tính năng quản lý năng lượng để ngăn chặn tình trạng tắt máy đột ngột.
Tuy nhiên, nhiều khách hàng không hài lòng với sự thiếu minh bạch và nhiều vụ kiện đã được đệ trình. Công ty đã xin lỗi vì điều này và cũng tạm thời giảm giá thay thế pin từ 79 USD (khoảng 1,95 triệu đồng) xuống còn 29 USD (khoảng 716 nghìn đồng). Tuy nhiên, nhiều khách hàng không hài lòng với sự không minh bạch và nhiều vụ kiện đã được đệ trình. Công ty đã xin lỗi vì vấn đề này và cũng tạm thời giảm giá thay thế pin từ 79 USD (khoảng 1,95 triệu đồng) xuống còn 29 USD (khoảng 716 nghìn đồng).
Apple không thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào, nhưng đã quyết định thỏa thuận để giảm chi phí pháp lý.
Các người dùng ở Canada (trừ những người từ Quebec) sở hữu iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus hoặc iPhone SE đã cài đặt hoặc tải xuống iOS 10.2.1 trở lên, hoặc iPhone 7, iPhone 7 Plus đã cài đặt hoặc tải xuống iOS 11.2 trở lên trước ngày 21/12/2017 sẽ đủ điều kiện để nhận bồi thường. Người sở hữu iPhone cần cung cấp số sê-ri của thiết bị để nhận thanh toán.
Trong thời gian sắp tới, Apple sẽ phát hành mẫu yêu cầu thanh toán mới và những người muốn nhận bồi thường sẽ cần phải điền và gửi đơn này để nhận tiền.
Trước đó, công ty có trụ sở tại Cupertino đã đồng ý trả tới 500 triệu USD cho người tiêu dùng bị ảnh hưởng ở Mỹ để giải quyết một vụ kiện tương tự. Công ty đã bắt đầu gửi các khoản bồi thường cho vụ kiện đó vào đầu năm nay, một số người tiêu dùng bị ảnh hưởng sẽ nhận được tới 92,17 USD (khoảng 2,27 triệu đồng). =
