Một người dùng tại Thổ Nhĩ Kỳ đã chia sẻ trải nghiệm đáng chú ý của mình về Galaxy Buds FE trên diễn đàn Samsung. Anh quyết định mua mẫu tai nghe này để kết hợp với chiếc Galaxy S23 Ultra. Đáng ngạc nhiên, khi mở hộp, anh phát hiện rằng tai nghe chỉ được sạc ở mức 36%. Thực tế, anh chưa hề sạc chúng kể từ khi mua. Câu chuyện của anh nhanh chóng thu hút sự quan tâm từ nhiều ấn phẩm quốc tế.
Một người dùng đã chia sẻ trải nghiệm kinh hoàng khi tai nghe Galaxy Buds FE mà bạn gái anh mượn để thử đã bất ngờ phát nổ khi đang sử dụng. Hậu quả nghiêm trọng khiến cô mất thính lực vĩnh viễn. Anh đã không ngần ngại công bố hình ảnh chiếc tai nghe bị hỏng trên diễn đàn Samsung, thu hút sự chú ý của cộng đồng. Đây là một cảnh báo đáng lưu tâm cho những ai đang sử dụng loại sản phẩm này.
Sau khi phản ánh sự cố với chiếc Galaxy Buds FE bị nổ, người dùng đã trực tiếp đến trung tâm dịch vụ của Samsung tại Cemalpasa, Adana. Anh chia sẻ rằng các nhân viên tại đây đã rất bất ngờ khi nhìn thấy tai nghe và đã nhanh chóng xin lỗi về sự việc. Tuy nhiên, vấn đề không dừng lại ở đó. Hai ngày sau, trung tâm dịch vụ liên hệ lại và cho biết trong báo cáo của họ rằng tai nghe không hề nổ, chỉ bị biến dạng. Họ đề xuất đổi một cặp tai nghe mới cùng kiểu như một động thái thiện chí.
Vị khách hàng đã chia sẻ rằng đại diện từ Samsung thông báo rằng họ có hai lựa chọn: chấp nhận hoặc từ chối. Bên cạnh đó, nếu cảm thấy cần thiết, khách hàng cũng có quyền theo đuổi các biện pháp pháp lý của mình.
Khách hàng này đã phải đối mặt với vấn đề kéo dài nhiều tháng. Họ sở hữu đầy đủ tài liệu cần thiết, từ hóa đơn cho đến ngày xảy ra sự cố. Ngoài ra, họ còn có những bức ảnh ghi lại tình hình trước và sau sự việc, cùng với báo cáo y tế xác nhận sự suy giảm thính lực do vụ nổ gây ra.
Mới đây, một số hình ảnh gây sốc về tai nghe Galaxy Buds FE phát nổ đã được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội. Những bức ảnh này khiến cộng đồng người dùng không khỏi lo lắng về an toàn của sản phẩm. Sự việc này đã nhanh chóng thu hút sự chú ý từ người tiêu dùng cũng như các chuyên gia trong ngành công nghệ. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi đưa vào thị trường. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về tình hình này để mọi người có cái nhìn rõ hơn.
Hiện nay, thông tin về tai nghe không dây đang gây chú ý, đặc biệt là về vấn đề an toàn khi sử dụng. Mặc dù chưa thể xác minh độc lập, nhưng rõ ràng những thiết bị như tai nghe Bluetooth có thể tiềm ẩn nguy cơ nếu không được sản xuất và lắp ráp đạt tiêu chuẩn. Trong thời gian qua, đã ghi nhận một số sự cố nghiêm trọng, thậm chí dẫn đến tử vong cho người dùng do tai nghe phát nổ. Người chơi game hãy cẩn trọng và chọn lựa sản phẩm từ các thương hiệu uy tín để đảm bảo an toàn cho bản thân.
Thông tin gần đây cho thấy tai nghe Galaxy Buds FE có thể gặp sự cố nổ và gây nguy hiểm cho sức khỏe người tiêu dùng. Đây là một vấn đề đáng lo ngại, đặc biệt khi thương hiệu này từng trải qua những cú sốc lớn từ sự cố cháy nổ của Galaxy Note 7 trước đây. Điều đáng chú ý hơn cả là phản ứng của Samsung sau sự việc này, khiến nhiều người dùng cảm thấy lo lắng và không hài lòng với cách chăm sóc sức khỏe của khách hàng từ phía hãng.
