Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tất cả các công dân Việt Nam đều được phép mở tài khoản ngân hàng mà không bị hạn chế theo độ tuổi.
Các cá nhân từ 15 tuổi đến dưới 18 tuổi, cũng như từ 18 tuổi trở lên với CMND/CCCD/hộ chiếu và có đủ năng lực hành vi nhân sự, đều được phép mở tài khoản ngân hàng cá nhân.
Để mở tài khoản, những người dưới 18 tuổi hoặc chưa đủ 15 tuổi cần có sự đồng ý từ người giám hộ vì họ không đủ năng lực pháp lý.
Người đại diện này có thể là người phụ trách hoặc người được ủy quyền giám hộ bằng văn bản được công nhận theo quy định của pháp luật mới có thể mở tài khoản thanh toán cho nhóm đối tượng này. Để tiến hành mở tài khoản, người giám hộ cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và tài liệu liên quan cho ngân hàng như: chứng minh nhân dân/thẻ căn cước/hộ chiếu của chủ tài khoản, chứng minh nhân dân/thẻ căn cước/hộ chiếu của người giám hộ, giấy ủy quyền giám hộ... Các thông tin và yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo từng ngân hàng.
Trẻ em dưới 14 tuổi, không có căn cước công dân, nếu muốn mở tài khoản ngân hàng thì cần phải thực hiện xác thực sinh trắc học như thế nào?
Theo Quyết định 2345, trong trường hợp không có căn cước công dân có gắn chip, cần đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng để có sự hỗ trợ trong việc thu thập dữ liệu sinh trắc học.
Theo thông báo từ ngân hàng, đối với khách hàng dưới 14 tuổi chưa có Căn cước, nếu muốn thực hiện giao dịch trực tuyến trên 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trong ngày trên 20 triệu đồng, cần có sự đi kèm của cha mẹ để đăng ký thông tin sinh trắc học trực tiếp tại quầy giao dịch.
Các nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ đồng bộ thủ tục xác minh tại chi nhánh, sau đó việc bổ sung thông tin căn cước công dân sẽ được thực hiện sau.
Ngoài nhóm khách hàng là trẻ em dưới 14 tuổi, những trường hợp không có căn cước công dân gắn chip như trường hợp khách hàng là người nước ngoài, ngân hàng có thể thu thập sinh trắc học của khách hàng bằng cách gặp mặt trực tiếp. Do đó, khách hàng cần mang theo hộ chiếu còn hiệu lực đến chi nhánh ngân hàng để được hỗ trợ cập nhật thông tin sinh trắc học tại quầy. Sau đó, khách hàng có thể thực hiện giao dịch thông qua ứng dụng Mobile Banking/Internet Banking.
