Gần đây, trên một forum trực tuyến dành cho cộng đồng người dùng điện thoại di động Vivo Việt Nam có hơn 33 nghìn thành viên, đã có nhiều ý kiến phản ánh về việc CCCD bị lỗi chip sau khi quét NFC trên điện thoại của hãng này.
Theo thông tin mới từ báo Vnexpress, sự cố chủ yếu được ghi nhận trên các dòng điện thoại cao cấp của Vivo dạng xách tay như X100 Pro, X100 Ultra, X100S Pro. Thậm chí, lỗi này cũng xảy ra trên mẫu X80 Pro - điện thoại bán chính hãng tại Việt Nam. X80 Pro được giới thiệu với giá bán lên tới 29,9 triệu đồng, bằng với chiếc iPhone Pro Max hiện tại.
X80 Pro
Dưới mỗi bài viết, có khá nhiều bình luận chia sẻ về trường hợp tương tự đã xảy ra với họ.
Anh Đào Hoàng Anh qua chia sẻ: "Thẻ căn cước của tôi cũng bị hỏng, sau khi quét bằng Vivo X100P xong, quét trên nhiều loại thiết bị khác nhau như điện thoại, máy quét chuyên dụng của ngân hàng và công an cũng không thể hiển thị thông tin. Do đó, tôi phải làm lại thẻ căn cước".
Anh Tuấn Nguyễn than phiền rằng: "Dính sự cố quét điện thoại, việc chip hỏng khiến tôi phải tốn công đăng ký lại căn cước rất mệt".
Ảnh chụp màn hình
Theo đại diện của hãng điện thoại Vivo, hãng đã tiếp nhận phản hồi từ khách hàng và đang tiến hành kiểm chứng thông tin đó.
NFC là một cụm từ viết tắt của Near Field Communication, tức là giao tiếp trường gần. Tóm lại, đó là một chuẩn giao tiếp không dây hoạt động dựa trên khoảng cách gần.
Không giống như Wi-Fi hoặc Bluetooth, tương tác NFC bị giới hạn trong phạm vi cực ngắn. Cụ thể, NFC chỉ hoạt động trong vài cm, hoặc phải tiếp xúc trực tiếp. Trong trường hợp điện thoại và CCCD gắn chip, đầu đọc thường được tích hợp trên điện thoại (tuy nhiên, không phải tất cả các mẫu điện thoại đều có đầu đọc này), trong khi chip NFC được tích hợp bên trong thẻ CCCD gắn chip.
Theo chuyên gia Lê Công Minh Khôi trên trang tin Vnexpress, ông cho rằng smartphone không ảnh hưởng đến dữ liệu trên CCCD. Tuy nhiên, nếu thời gian tiếp xúc với bộ phát NFC trong điện thoại quá lâu và quá mạnh cũng có thể gây hỏng chip, tương tự như trường hợp người dùng để điện thoại ở cạnh thẻ khách sạn hoặc thẻ thang máy chứa NFC.
Nếu phát hiện ra tình huống này, người dùng điện thoại Vivo đã đề cập không nên tự ý thao tác mà nên đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để nhận sự hỗ trợ xác minh.
