Phiên bản cập nhật bảo mật KB5036893 đã được phát hành vào ngày 9/4 dành cho tất cả các phiên bản Windows 11 được hỗ trợ. Một số người dùng đã thông báo rằng sau khi cài đặt bản vá, các kết nối VPN sử dụng chứng chỉ được hỗ trợ bởi TPM không hoạt động.
Người dùng Reddit Flo-TPG đã thông báo rằng bản cập nhật Windows 11 đã gây ra lỗi "không thể tìm thấy chứng chỉ" khi kết nối VPN. Ngay sau đó, Microsoft đã cảnh báo rằng các kết nối VPN có thể không thành công sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 4/2024 này và công ty cho biết họ đang "điều tra các báo cáo từ người dùng và sẽ cung cấp thêm thông tin trong thời gian tới".
Phương pháp duy nhất hiện nay để khắc phục vấn đề là loại bỏ cài đặt bản cập nhật KB5036893. Trong tình huống đó, Microsoft thông báo rằng họ đang lên kế hoạch cung cấp một giải pháp "trong bản phát hành sắp tới", cho thấy rằng một bản vá nóng sẽ được triển khai trong thời gian sớm nhất.
Đề nghị người dùng tạm thời gỡ bỏ bản cập nhật KB5036893 nếu muốn sử dụng VPN.
Sự cố VPN mới nhất này xảy ra gần một năm sau khi Microsoft đã phải khắc phục các vấn đề lớn về tốc độ ảnh hưởng đến kết nối L2TP/IPsec VPN trong Windows 11 do một bản vá lỗi gây ra. Công ty có chương trình Windows Insider được thiết kế để phát hiện lỗi trong các phiên bản cập nhật Windows đầu tiên, nhưng các bản vá bảo mật thường có thể gây ra sự cố không mong muốn như các sự cố VPN này.
