Theo một khảo sát gần đây, người tiêu dùng ở Mỹ đã tổng cộng chi khoảng 17 tỷ USD trong việc sửa chữa và thay thế điện thoại di động trong vòng một năm trở lại đây, với vấn đề phổ biến nhất là hỏng màn hình. Vì thế, Allstate đã quyết định đưa qua 5 bài kiểm tra cho iPhone 15 Pro Max, Galaxy S23 Ultra, Galaxy Z Fold 5 và Pixel Fold, bao gồm cả bài kiểm tra độ chịu nước.
Cả 4 điện thoại di động đều đã vượt qua thử nghiệm ngâm nước, nghĩa là sau 30 phút ngâm trong nước sạch thì chúng vẫn hoạt động bình thường. Các thử nghiệm khác bao gồm việc thả từ độ cao 1,8 mét xuống vỉa hè. Cả iPhone 15 Pro Max và Galaxy S23 Ultra đều bị vỡ màn hình sau lần thử nghiệm đầu tiên và không thể sử dụng được.
Một cú rơi tương tự ở phía sau của điện thoại đã khiến kính phía sau vỡ ngay sau lần thả đầu tiên, tuy vậy cả iPhone 15 Pro Max và Galaxy S23 Ultra vẫn hoạt động bình thường. Trong số này, iPhone 15 Pro Max bị ảnh hưởng nặng nhất với việc cả camera chính và camera siêu rộng đều vỡ hỏng. Để che đi những tổn hại này, cả hai đều cần sử dụng một chiếc ốp lưng bảo vệ phía sau.
Trong khi đó, cả màn hình trong của Galaxy Z Fold 5 và Pixel Fold đều vẫn hoạt động sau khi bị rơi từ độ cao 1,8 mét xuống vỉa hè, mặc dù phần khung bị hư hỏng nhẹ. Theo Allstate, điều này có thể do viền nhô lên xung quanh mép trong của cả hai màn hình chính trên Fold. Cả hai màn hình đều hoạt động bình thường và có thể sử dụng được. Tuy nhiên, cả hai màn hình bên ngoài đều vỡ trong lần rơi đầu tiên từ cùng độ cao và không thể sử dụng được.
Dù màn hình nội bên trong của Galaxy Z Fold 5 và Pixel Fold vẫn có thể được sử dụng sau khi màn hình bên ngoài bị vỡ, nhưng chúng sẽ trở nên không an toàn khi màn hình bên ngoài tiếp xúc với da của người dùng.
Allstate đã lưu ý rằng trong 12 tháng qua, đã có 93 triệu người Mỹ làm hỏng điện thoại thông minh của mình. Trong số này, 47% người Mỹ cho biết họ chỉ sẵn lòng chi từ 150 USD trở xuống để sửa chữa, trong khi chi phí trung bình để sửa và thay thế lại là 209 USD. Tuy nhiên, đối với những mẫu điện thoại cao cấp như những mẫu Allstate đã thử nghiệm, chi phí sẽ cao hơn nữa. Vì vậy, Allstate khuyên người dùng smartphone nên để thiết bị của họ vào hộp đựng và sử dụng miếng bảo vệ màn hình để che chắn màn hình điện thoại.
