Helldivers 2 đã phải đối mặt với một đợt phản đối lớn.
Một quan chức cao cấp của công ty Arrowhead vừa phản hồi lại cộng đồng game thủ về những tranh cãi xoay quanh việc yêu cầu tài khoản PSN để chơi game Helldivers 2 trên PC. Ông cũng chia sẻ thêm một số thông tin chi tiết về vụ drama Helldivers 2 đang gây xôn xao.
Helldivers 2, một tựa game bắn súng dịch vụ trực tiếp được xuất bản bởi PlayStation, đã ra mắt vào đầu tháng 2 trên PS5 và PC. Phiên bản Steam ban đầu được phát hành quốc tế và có thể kết nối với tài khoản PlayStation Network, nhưng điều này chỉ là tùy chọn, không bắt buộc. Tuy nhiên, việc liên kết PSN không phải là lựa chọn của nhiều người vì Sony chỉ cung cấp dịch vụ này ở 73 quốc gia trên thế giới. Mặc dù bạn có thể tạo tài khoản cho một khu vực được hỗ trợ từ bất kỳ đâu trên thế giới mà không cần VPN, nhưng điều này vi phạm các điều khoản dịch vụ và có thể dẫn đến việc bị khóa tài khoản bởi Sony. Tuy nhiên, bản cập nhật Helldivers 2 sắp ra mắt vào ngày 6 tháng 5 sẽ bắt buộc phải liên kết tài khoản PSN, theo thông tin từ nhà xuất bản vào ngày 3 tháng 5, đã gây ra sự phản ứng mạnh mẽ từ cộng đồng game thủ.
Ban đầu, Giám đốc điều hành của Arrowhead là Johan Pilestedt đã phản ứng về vụ drama Helldivers 2 PSN bằng việc thề sẽ "lấy lại niềm tin" của cộng đồng. Đáng tiếc, cam kết mơ hồ của ông đã gây ra phản ứng tiêu cực từ các khách hàng của công ty. Pilestedt đã lên mạng xã hội một lần nữa để cung cấp thông tin rõ ràng về tình hình, cho biết rằng studio đang "thảo luận về các giải pháp với PlayStation". Ông đảm bảo với người hâm mộ rằng "tiếng nói của họ đã được lắng nghe", nhưng cũng lưu ý rằng ông không có "tiếng nói cuối cùng" về cách xử lý tình huống. Hiện tại, ít nhất PlayStation đã thay đổi quyết định của mình và chúng ta có thể yên tâm một phần, mặc dù vẫn còn những hiểu lầm về vụ drama mà Giám đốc đã cố gắng giải thích.
Pilestedt đã một lần nữa sử dụng mạng xã hội Twitter để chia sẻ một số thông tin cụ thể về tình hình.
Khi một số game thủ cho rằng studio đang trốn tránh trách nhiệm bằng cách đổ lỗi cho Sony, Pilestedt đã thừa nhận rằng anh ấy cũng phải chịu một phần trách nhiệm về cuộc tranh cãi xoay quanh Helldivers 2. Anh thừa nhận rằng quyết định đặt tùy chọn liên kết tài khoản PSN khi phát hành game là của anh. "Tôi không tránh khỏi trách nhiệm trong vấn đề này," giám đốc điều hành viết, đồng thời lưu ý rằng Arrowhead đã biết yêu cầu liên kết tài khoản PSN là bắt buộc từ khoảng nửa năm trước khi game được phát hành.
Bài đăng trên Steam ngày 3 tháng 5 đã thông báo về bản cập nhật gây tranh cãi đã trích dẫn "các vấn đề kỹ thuật khi ra mắt" là lý do chính khiến yêu cầu tài khoản PSN trở thành tùy chọn. Tuy nhiên, trang câu hỏi thường gặp về PSN trước đây đã mô tả việc liên kết tài khoản là tùy chọn để chơi trò chơi PlayStation trên PC, nhưng giờ đã được cập nhật để nhấn mạnh rằng đó là điều bắt buộc sau công bố gây tranh cãi.
Nhiều fan vẫn chỉ trích việc Helldivers 2 được phát hành quốc tế mặc dù studio đã biết về yêu cầu liên kết PSN bắt buộc. Pilestedt giải thích rằng việc phát hành game quốc tế không phải là quyết định của anh ấy. Trong khi vị giám đốc điều hành này chia sẻ kiến thức sâu sắc với cộng đồng, Sony đã xóa phiên bản Steam của Helldivers 2 tại 177 quốc gia, khiến phản ứng trực tuyến trở nên nghiêm trọng hơn.
