Helldivers 2 đã phải đối mặt với việc bị chỉ trích gay gắt sau khi yêu cầu người chơi phải kết nối tài khoản PSN.
Steam vừa thực hiện một hành động bất ngờ trong cộng đồng game bằng việc hoàn tiền cho người chơi Helldivers 2, dù thời gian chơi của họ vượt quá giới hạn hai giờ thông thường. Helldivers 2, do Arrowhead Game Studios phát triển, là một trò chơi nhiều người chơi phổ biến trên cả PlayStation và PC mà hiện tại mọi game thủ đều biết đến. Tuy nhiên, tranh cãi gần đây xoay quanh việc buộc phải liên kết tài khoản PlayStation Network (PSN) cho người chơi PC đã gây ra sự bất bình trong cộng đồng game thủ.
Thông báo về việc buộc người chơi PC của Helldivers 2 phải liên kết tài khoản PSN đã gây phẫn nộ trong cộng đồng game thủ. Người chơi không hài lòng với yêu cầu này vì họ cho rằng nó hạn chế quyền truy cập vào trò chơi đối với những người cư trú ở các quốc gia không có quyền truy cập vào PSN. Thông điệp này được Sony đăng trên mạng xã hội thông qua Arrowhead.
Mặc dù Steam có chính sách cứng rắn về việc không hoàn tiền cho các trò chơi đã chơi quá hai giờ, nhiều người chơi Helldivers 2 vẫn đã thành công trong việc nhận được hoàn tiền sau khi vượt quá giới hạn này. Các báo cáo cho thấy Steam đang tạo ra các ngoại lệ để đáp ứng phản ứng gay gắt về yêu cầu liên kết tài khoản PSN bắt buộc.
Nhiều game thủ của Helldivers 2 đã thành công trong việc nhận được tiền hoàn lại, ngay cả khi họ đã chơi quá thời gian giới hạn là 2 giờ.
Cuộc tranh cãi xoay quanh thông báo về việc liên kết tài khoản đã khiến người chơi phản ứng gay gắt, dẫn đến việc xếp hạng của Helldivers 2 trên Steam giảm từ "Rất tích cực" xuống "Hầu hết là tiêu cực". Người chơi đã bày tỏ lo ngại về ảnh hưởng của việc liên kết tài khoản PSN bắt buộc đối với khả năng truy cập trò chơi của họ, đặc biệt là đối với những người ở các quốc gia không có quyền truy cập PSN.
Tranh cãi về việc liên kết tài khoản PSN và Steam đã gây ra lo ngại về khả năng bị cấm đối với người chơi Helldivers 2 ở những khu vực không thể truy cập vào PSN. Nỗi sợ bị cấm tài khoản vĩnh viễn đã làm tăng thêm sự phức tạp cho tình huống gây tranh cãi ban đầu. Sự phát triển này làm nổi bật tầm quan trọng của chính sách nền tảng và việc đảm bảo quyền truy cập công bằng vào trải nghiệm chơi game cho người chơi trên toàn cầu.
Việc Sony điều chỉnh các câu hỏi thường gặp về PSN sau cuộc tranh cãi về Helldivers 2 đánh dấu một sự thay đổi tinh tế nhưng quan trọng trong cuộc đối thoại đang diễn ra giữa người chơi và chủ sở hữu nền tảng. Bằng cách chỉnh sửa ngôn ngữ xung quanh việc liên kết tài khoản một cách im lặng, Sony có vẻ như cũng đang thừa nhận mức độ lo ngại của người chơi Helldivers 2. Tuy nhiên, hành động này cũng cho thấy sự cần thiết phải minh bạch và rõ ràng hơn trong các chính sách nền tảng nhằm thúc đẩy niềm tin và sự hợp tác trong cộng đồng game.
