Perplexity AI là một ứng dụng tìm kiếm được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo giúp người dùng tìm kiếm và chia sẻ kiến thức một cách hiệu quả hơn. Khác với ChatGPT, Perplexity AI cũng cung cấp liên kết đến các nguồn tin được sử dụng để tạo câu trả lời, giúp người dùng dễ dàng xác minh thông tin.
Perplexity AI hứa hẹn mang lại một trải nghiệm tìm kiếm độc đáo, không chỉ đơn giản là hiển thị kết quả tìm kiếm mà công cụ này tự động tổng hợp và cung cấp câu trả lời trực tiếp cho người dùng. Tuy nhiên, hoài bão thay thế Google của Perplexity AI đang gặp khó khăn vì những cáo buộc về việc sao chép từ các trang báo.
Tạp chí Wired đã mỉa mai Perplexity AI là "một hệ thống không hiệu quả" sau khi phát hiện ra rằng công cụ này đã bỏ qua yêu cầu không thu thập dữ liệu từ trang web của họ.
Đáng chú ý hơn, Perplexity AI cũng bị cáo buộc vi phạm bản quyền khi sao chép nội dung từ bài báo phanh phui hành vi vi phạm bản quyền của chính mình. Theo Sean Hollister, một nhà báo của Wired cho biết: "Đây là một hành động không minh bạch của báo chí trả phí, Wired thậm chí đã chặn Perplexity trong tệp robots.txt, nhưng công cụ này vẫn tiếp tục thu thập dữ liệu một cách cố ý. Có thể không chỉ mình Perplexity làm như vậy, nhưng điều đó không phải là lý do hợp lý."
Vụ việc trở nên ồn ào hơn khi ông Aravind Srinivas, CEO của Perplexity AI, đã có những phát ngôn gây tranh cãi. Trong cuộc phỏng vấn với Fast Company về việc công cụ của mình lấy cắp nội dung từ các trang báo trả phí như Wired, ông Srinivas đã cố gắng đổ lỗi cho một bên thứ ba cung cấp dịch vụ thu thập dữ liệu web. Tuy nhiên, ông Srinivas đã từ chối tiết lộ danh tính của bên thứ ba đó. Ông CEO của Perplexity AI thậm chí còn biện hộ rằng việc không chú ý tới tệp robots.txt không phải là hành vi bất hợp pháp.
Thường thì, kết quả tìm kiếm trên Google sẽ đẩy lưu lượng truy cập đến các nguồn thông tin. Tuy nhiên, bằng cách cung cấp câu trả lời trực tiếp thay vì chỉ đường người dùng đến các nguồn chính, Perplexity làm cho các trang web mất một lượng doanh thu từ quảng cáo khi người dùng có thể xem được kết quả mà không cần truy cập vào trang web đó.
Perplexity đã phát triển sản phẩm Pages với khả năng tạo ra một "báo cáo" tổng hợp dựa trên các nguồn thông tin mà công cụ này tự động thu thập dữ liệu từ đó. Điều đặc biệt là Pages không chỉ trích dẫn đáp án cho câu hỏi của người dùng một cách trực tiếp, mà còn tạo ra bài viết tổng hợp và chính xác, tức là nó đang sử dụng thông tin từ các nguồn một cách đạo văn.
Trang Forbes phát hiện ra rằng Perplexity đang trốn tránh các phương thức thanh toán trên trang web để tự thu thập và cung cấp bản tóm tắt về các bài viết.
Mặc dù Forbes áp dụng mức thu phí theo định mức đối với một số bài viết, nhưng các tác phẩm chất lượng sẽ có một mức thu phí cố định riêng. Perplexity không chỉ tránh được cách tiếp cận này mà còn trích dẫn hầu hết nội dung từ tác phẩm gốc để sử dụng cho báo cáo của mình.
Việc Perplexity AI "đạo văn" đã gây ra lo ngại về nguy cơ thông tin sai lệch, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế. Theo tạp chí Forbes, Perplexity AI đã sử dụng thông tin từ các bài đăng trên blog được tạo bởi trí tuệ nhân tạo, không đáng tin cậy, để cung cấp thông tin y tế cho người dùng.
Cuộc hành động "đạo văn" của Perplexity AI xảy ra trong bối cảnh cuộc chiến chống lại các bot thu thập dữ liệu đang trở nên gay gắt hơn. Gần đây, Reddit đã thông báo rằng họ sẽ ngăn chặn hầu hết các chương trình tự động truy cập vào dữ liệu công khai của nền tảng này.
Theo đó, việc sử dụng dữ liệu từ Reddit cho mục đích thương mại, bao gồm huấn luyện mô hình AI, sẽ đòi hỏi các bên phải ký kết thỏa thuận cấp phép. Ông Ben Lee, luật sư trưởng của Reddit, cho biết rằng hành động này nhằm mục đích ngăn chặn việc sử dụng dữ liệu của Reddit một cách không đúng mục đích và khẳng định rằng cho phép truy cập vào dữ liệu trong tệp robots.txt không có nghĩa là có quyền sử dụng dữ liệu một cách tùy ý.
Mặc dù có những rắc rối, Perplexity AI vẫn đang giành được sự quan tâm đáng kể từ cộng đồng đầu tư, với vòng gọi vốn mới được tin rằng có thể lên đến hàng trăm triệu USD. Công ty đang tích cực phát triển các tính năng mới, như Pages, giúp người dùng tạo ra các trang web tùy chỉnh theo nhu cầu của họ. Perplexity AI có thể vượt qua những sai lầm trong quá khứ và thực hiện ước mơ trở thành "công cụ trả lời" hàng đầu không?
