Theo thông tin trên Cổng thông tin điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông, trong thời gian gần đây, các cuộc gọi rác, tin nhắn rác giả danh cơ quan chức năng, doanh nghiệp gọi điện, nhắn tin để đe dọa, dụ dỗ vẫn tiếp tục xảy ra. Số liệu ban đầu cho thấy, các doanh nghiệp viễn thông đã chặn khoảng 50 triệu tin nhắn và khoảng 50.000 thuê bao lừa đảo mỗi tháng.
Dựa vào phản ánh, Bộ Thông tin và Truyền thông đã hướng dẫn các doanh nghiệp viễn thông di động hoàn thành xử lý 17 triệu thuê bao có thông tin không trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, và 10 triệu thuê bao thuộc tập đứng tên hơn 10 SIM/1 giấy tờ. Điều này giúp ngăn chặn hiện tượng cuộc gọi rác, tin nhắn rác.
Bên cạnh đó, vào ngày 24/11/2023, Quốc hội đã thông qua Luật Viễn thông (sửa đổi). Các điều và khoản trong luật này đã quy định rõ nghĩa vụ của các doanh nghiệp phải xác thực và quản lý thông tin của thuê bao, xử lý các SIM có thông tin không đầy đủ, không chính xác; nghĩa vụ của thuê bao viễn thông không được sử dụng thông tin cá nhân để ký hợp đồng cho người khác trừ trường hợp được phép theo pháp luật và phải chịu trách nhiệm về các số thuê bao đã đăng ký sử dụng.
Bộ Thông tin và Truyền thông cũng đã tư vấn cho Chính phủ ban hành Nghị định số 14/2022/NĐ-CP (ngày 27/1/2022) sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 15/2020/NĐ-CP (ngày 3/2/2020) của Chính phủ về việc xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử, trong đó quy định xử phạt lên đến 100 triệu đồng đối với các hành vi vi phạm quy định về quản lý thông tin thuê bao.
Hiện nay, cơ quan có thẩm quyền đã thêm vào biện pháp xử phạt là đình chỉ việc mở mới thuê bao từ 1 - 12 tháng nếu phát hiện vi phạm các quy định về quản lý thông tin thuê bao. Đây được coi là biện pháp xử phạt khá nghiêm ngặt và nặng đối với các doanh nghiệp viễn thông.
Bộ Thông tin và Truyền thông đồng thời điều hành hệ thống hỗ trợ tiếp nhận, phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác thông qua các đầu số tiếp nhận 5656, 156 và trang web thongbaorac.ais.gov.vn. Bộ này cũng thường xuyên thông báo, cảnh báo người dùng dịch vụ viễn thông về các cuộc gọi lừa đảo.
Trong thời gian sắp tới, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ tiếp tục thực hiện các biện pháp:
- Thực hiện các biện pháp đảm bảo SIM chính chủ, xử lý mạnh mẽ tình trạng một người dùng sở hữu nhiều SIM, quy định trách nhiệm của người dùng đăng ký sở hữu.
Cùng hợp tác với Bộ Công an, chúng tôi khuyến khích mọi người chịu trách nhiệm cung cấp số điện thoại di động cá nhân vào cơ sở dữ liệu dân cư theo quy định của Luật Căn cước, giúp xác định chính xác chủ sở hữu của số thuê bao.
Yêu cầu các nhà mạng thực hiện việc khóa 2 chiều và thu hồi SIM đã được kích hoạt trước đó đang còn sử dụng.
Cùng hợp tác với các đơn vị chức năng của Bộ Công an để thực hiện các biện pháp xử lý nghiêm các hành vi vi phạm có liên quan.
Nâng cao hoạt động thông báo, cảnh báo về các cuộc gọi lừa đảo trên các phương tiện truyền thông công cộng.