Samsung, một trong những tập đoàn điện tử hàng đầu toàn cầu, vừa qua đã gặp phải chỉ trích khi những sản phẩm mới nhất của họ, như Galaxy Buds 3, Galaxy Buds 3 Pro và Galaxy Watch Ultra, bị cho là có thiết kế rất giống với các sản phẩm tương ứng của Apple, bao gồm AirPods và Watch Ultra. Sự giống nhau này đã gây ra căng thẳng bên trong công ty, đặc biệt là sự không vừa lòng của Lee Jae-yong, người đứng đầu MX Division, đối với chiến lược thiết kế hiện tại của hãng.
Galaxy Buds 3 Pro, với thiết kế mới mẻ và có sẵn trong hai màu trắng và xám, có giá niêm yết là 250 đô la, tương tự như mức giá của AirPods Pro 2. Dù vậy, Samsung tự tin rằng sản phẩm của họ vượt trội về mặt âm thanh nhờ vào hệ thống driver kép, trong khi AirPods Pro 2 chỉ trang bị một driver động. Mặc dù đã có những tiến bộ về công nghệ, nhưng Galaxy Buds 3 Pro đã gặp phải một số vấn đề về chất lượng như độ cao không đồng đều, đèn LED không hoạt động ổn định, và silicon trong tai bị rách, kéo theo việc Samsung phải ngừng giao hàng và cung cấp dịch vụ đổi trả hoặc hoàn tiền cho khách hàng.
Bên cạnh đó, Galaxy Watch Ultra cũng bị chỉ trích không ít do thiết kế của nó không có nhiều điểm khác biệt so với Apple Watch Ultra. Những lời phê bình này đã tạo ra áp lực lớn cho Samsung trong việc tạo dựng và duy trì uy tín về sự sáng tạo và đổi mới.
Trong hoàn cảnh này, Samsung đã giới thiệu triết lý thiết kế mới mang tên "Samsung Design Identity 5.0: Essential.Innovative.Harmonious." Mục tiêu của triết lý này là nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua việc chú trọng vào những thay đổi có giá trị thực sự, chứ không chỉ đơn thuần là sự đổi mới bề ngoài. Điều này cho thấy Samsung đang tích cực tái định hình hình ảnh và chiến lược sản phẩm của mình nhằm khẳng định sự khác biệt và độc đáo so với các đối thủ cạnh tranh.
Hơn nữa, việc Samsung không ngừng phát triển trong ngành điện thoại thông minh có thể gập lại chứng tỏ rõ ràng sự cam kết của họ đối với đổi mới và sự khác biệt. Các cải tiến trong công nghệ bản lề đã dẫn đến việc sản xuất những thiết bị nhẹ, nhỏ gọn và chịu đựng tốt hơn, cho thấy khả năng thiết kế độc đáo của Samsung.
