Trong phiên bản cập nhật mới nhất của ứng dụng VinBus vào ngày 15/08, VinBus đã hợp tác với Xanh SM để giới thiệu giải pháp giao thông xanh Door to Door, giúp "đón tận cửa - đưa tận nơi" từng hành khách. Nhờ tính năng này, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm lộ trình, lập kế hoạch và thực hiện chuyến đi "không khói" thông qua sự kết hợp liền mạch giữa xe buýt điện VinBus và xe máy điện Xanh SM, từ điểm xuất phát đến điểm đích.
Ngoài ra, cư dân tại Hà Nội và TP.HCM cũng có khả năng tìm kiếm thông tin về các tuyến xe buýt truyền thống khác, từ đó nâng cao sự tiện lợi cho người dùng.
Kể từ khi bắt đầu vận hành dịch vụ, ứng dụng VinBus đã cho phép người dùng tra cứu lộ trình. Giờ đây, với sự ra mắt của giải pháp Door to Door, khách hàng sử dụng phương tiện công cộng sẽ có cơ hội trải nghiệm những điều mới mẻ và thú vị hơn với ba lợi ích nổi bật.
Đầu tiên, giải pháp giao thông xanh Door to Door nâng cao sự thuận tiện bằng cách kết hợp tất cả các loại phương tiện vận chuyển (xe buýt điện, xe buýt đô thị, xe máy điện Xanh SM) vào một ứng dụng duy nhất. Điều này giúp hành khách dễ dàng lên kế hoạch và thực hiện các chuyến đi mà không cần phải tải về và mở nhiều ứng dụng khác nhau.
Thứ hai, hành khách chỉ cần cung cấp thông tin về điểm khởi hành và điểm đến, VinBus sẽ đưa ra các lựa chọn di chuyển kèm theo mức giá và thời gian di chuyển dự kiến. Nhờ vậy, hành khách có thể chọn các phương án di chuyển thích hợp nhất với ngân sách của mình, giúp tối ưu hóa chi phí.
Thứ ba, giải pháp Door to Door mang lại cho người dùng sự trải nghiệm di chuyển dễ chịu và tiện lợi hơn. Thay vì phải đi bộ một đoạn đường dài giữa các bến xe và điểm đến, giải pháp này giúp tiết kiệm thời gian một cách tối ưu.
Ngay trong ngày đầu tiên triển khai dịch vụ di chuyển xanh Door to Door, nhiều khách hàng đã bày tỏ sự hài lòng với tính năng tiện lợi này.
"Trước đây, sau khi rời khỏi xe buýt, tôi thường phải đi bộ hơn một kilômét mới về đến nhà. Nếu chỉ đi bộ một mình thì không có gì khó khăn, nhưng khi mang theo đồ nặng hoặc thời tiết oi ả, tôi cảm thấy khá mệt mỏi. Với dịch vụ này, tôi đã nhận được những gợi ý về điểm chuyển đổi xe hợp lý, giúp tôi tiết kiệm chi phí và cảm thấy dễ chịu hơn," chị Nguyễn Minh, một hành khách của tuyến buýt E03 (Hà Nội), chia sẻ.
Đã từng sinh sống và làm việc tại Hàn Quốc, anh Tuấn Phùng bày tỏ sự ngạc nhiên về tính năng mới trong ứng dụng VinBus: "Chức năng Door to Door hay dịch vụ giao thông thông minh MaaS (Mobility-as-a-Service) thực sự đại diện cho xu hướng tương lai. Tôi cảm thấy rất phấn khởi khi thấy Việt Nam đang ngày càng chú trọng đầu tư vào công nghệ để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Với những giải pháp tiên tiến như vậy, tôi tin rằng giao thông công cộng sẽ nhận được sự ủng hộ và quan tâm nhiều hơn từ mọi người".
Một khách hàng đang tận hưởng giải pháp giao thông xanh kết nối tận nơi.
Hiện nay, ngoài tính năng Door to Door, ứng dụng VinBus còn mang đến nhiều thông tin hữu ích khác như: quản lý thẻ/vé điện tử, tra cứu hành trình các tuyến xe buýt, tìm tuyến buýt tối ưu…
Sau gần 3 năm hoạt động, VinBus đã phục vụ hơn 85 triệu lượt hành khách trong những chuyến đi xanh. Với phương châm "Phục vụ bằng cả trái tim", các tài xế và tiếp viên của VinBus luôn không ngừng làm việc để cải thiện trải nghiệm của khách hàng với sự hiện đại, an toàn và thân thiện.
Để sử dụng tính năng Door to Door, hành khách tham khảo tại đây: VinBus và Xanh SM đã chính thức ra mắt tính năng "door to door" (đón tận nơi) phục vụ hành khách. Tính năng này sẽ giúp người dùng di chuyển một cách thuận tiện hơn.
Tất cả các câu hỏi, ý kiến, hay góp ý liên quan đến VinBus, hành khách có thể liên hệ qua fanpage của VinBus hoặc gọi số tổng đài 1900 866 663 để được giải đáp nhanh chóng nhất.
